પ્રાઇવસી પોલિસી
ડેટા નિયંત્રક / Data Fiduciary: Aiovent Solutions UG (haftungsbeschränkt), Scholppenäcker 4/1, 71642 Ludwigsburg, જર્મની. મેનેજિંગ ડિરેક્ટર: Himanshu Kalubhai Kevadiya. Amtsgericht Stuttgart, HRB 800332. સંપૂર્ણ પ્રદાતા વિગતો માટે: Impressum.
પ્રાઇવસી પ્રશ્નો અને ડેટા-વિષય વિનંતીઓ માટે સંપર્ક: hello@aiovent.com
1. અમે કોણ છીએ અને આ શું આવરી લે છે
MavaFree ("ઍપ", "અમે", "અમારું") એક એવી ઍપ છે જે માવો અને અન્ય ધુમાડા વગરના તમાકુનો ઉપયોગ છોડવા માંગતા લોકોને સપોર્ટ કરે છે. તેનું સંચાલન Aiovent Solutions UG (haftungsbeschränkt) દ્વારા થાય છે. આ પોલિસી સમજાવે છે કે તમે ઍપનો ઉપયોગ કરો ત્યારે અમે કયો વ્યક્તિગત ડેટા પ્રોસેસ કરીએ છીએ, શા માટે, કયા કાનૂની આધાર પર, અમે તેને કેટલો સમય રાખીએ છીએ, અને તમારા અધિકારો શું છે. તે બંને વપરાશકર્તા ભૂમિકાઓને લાગુ પડે છે: ક્વિટર ("હું માવો છોડી રહ્યો/રહી છું") અને સાથી ("હું કોઈને સપોર્ટ કરું છું") — તે એક જ વ્યક્તિ જેને ક્વિટર સપોર્ટ કરવા માટે આમંત્રણ આપે છે (જુઓ §4). કેટલીક સ્ક્રીન સાથીને ઓબ્ઝર્વર તરીકે ઓળખાવે છે.
અહીં વર્ણવેલી કેટલીક સુવિધાઓ — Google કે Apple સાથે સાઇન ઇન કરવું (§2), વ્યક્તિગત AI મેસેજ (§5) અને ચૂકવણીવાળો 90-દિવસનો પ્રોગ્રામ (§10) — ઍપના દરેક વર્ઝનમાં ઓફર કરવામાં આવતી નથી. જે વર્ઝનમાં કોઈ સુવિધા ઓફર કરવામાં આવતી નથી, ત્યાં તેના માટે વર્ણવેલી કોઈ પ્રોસેસિંગ થતી નથી.
2. અમે પ્રોસેસ કરતો ડેટા
| શ્રેણી | ઉદાહરણો | ભૂમિકા |
|---|---|---|
| એકાઉન્ટ ડેટા | ઈમેલ એડ્રેસ; દેખાતું નામ (તમે જાતે પસંદ કરો છો અને સેટિંગ્સમાં બદલી શકો છો — જેની સાથે તમે લિંક કરો છો તે વ્યક્તિને દેખાતું એકમાત્ર નામ); પસંદ કરેલી ભૂમિકા; સાઇન-અપની તારીખ; ઓથેન્ટિકેશન ઓળખકર્તાઓ; તમે પસંદ કરેલી સેટિંગ્સ, જેમ કે નોટિફિકેશન પસંદગીઓ | બંને |
| સંમતિ રેકોર્ડ | તમે આપેલી શરતો, પ્રાઇવસી અને હેલ્થ-ડેટા સંમતિનું સંસ્કરણ અને તારીખ-સમય; તમારી ઉંમરની પુષ્ટિ; અને સંમતિ સ્ક્રીન જે ભાષામાં બતાવવામાં આવી હતી તે; તમે AI-લખેલા મેસેજ (§5) અને વપરાશના આંકડા માટે સંમત થયા કે નહીં; જો તમે સાથીને આમંત્રણ આપો, તો તમે તેમની સાથે શેર કરવા ક્યારે સંમત થયા (તમારો આમંત્રણ કોડ બનાવાયો તે સમય) | બંને |
| આરોગ્ય-વર્તન ડેટા (વિશેષ શ્રેણી) | તમે લૉગ કરેલો માવાનો ઉપયોગ (તમે શું ચાવ્યું અને ક્યારે), તલપનું સ્તર (1–10), મૂડ, સપોર્ટ માટેની વિનંતીઓ, તલપ સાથે જોડેલી નોંધો, જર્નલ એન્ટ્રીઓ, દૈનિક ચેક-ઇન, સ્ટ્રીક, રિલેપ્સ ઇવેન્ટ્સ | ક્વિટર |
| પ્લાન અને પ્રગતિનો ડેટા | તમારો 90-દિવસનો પ્લાન અને દૈનિક શેડ્યૂલ, તમે તેને કેટલી નજીકથી અનુસર્યા, રિવૉર્ડ-મીટર સ્કોર, બૅજ | ક્વિટર |
| રેડી ચેક | રેડી ચેકના અંતે તમે તમારું વચન સાઇન કર્યું તે તારીખ અને સમય, જે તમારી પ્રોફાઇલમાં અને એક અલગ રેકોર્ડમાં રાખવામાં આવે છે જે તમારા સાથી વાંચી શકે છે (§4). તમારા જવાબો તમારા ફોન પર રહે છે (નીચે જુઓ) | ક્વિટર |
| ખરીદી ડેટા (માત્ર જ્યાં ઍપ 90-દિવસનો પ્રોગ્રામ વેચે છે ત્યાં જ) | સ્ટોરનો ટ્રાન્ઝેક્શન ID, પ્રોડક્ટ, તમારો કયો પ્રોગ્રામ છે (પહેલો, બીજો કે ત્રીજો), પ્લેટફોર્મ (App Store અથવા Google Play) અને ખરીદીની તારીખ, દરેક Apple અથવા Google સાથે ચકાસેલી (§10). તમારું કાર્ડ કે ચુકવણીની અન્ય કોઈ વિગતો ક્યારેય નહીં | ક્વિટર |
| મેસેજ | તમને બતાવવામાં આવતા પ્રેરક મેસેજ, ઍપની અંદરની લાઇબ્રેરીમાંથી અથવા, ફક્ત જો તમે સંમતિ આપી હોય તો, AI દ્વારા લખેલા (§5); તમે અને તમારો સાથી એકબીજાને મોકલે તે પહેલેથી લખેલા મેસેજ, પસંદ કરેલા મેસેજના સંદર્ભ તરીકે સંગ્રહિત, ક્યારેય લખેલા ટેક્સ્ટ તરીકે નહીં | બંને |
| લિંક ડેટા | તમારી ક્વિટર ↔ સાથી લિંક: આમંત્રણ કોડ, સ્ટેટસ, ક્યારે બનાવી અને ક્યારે ક્લેઇમ કરી, બંને એકાઉન્ટ IDs અને, લિંક સક્રિય હોય ત્યાં સુધી, બંનેના દેખાતા નામ, સાથીએ તમારી પ્રગતિ છેલ્લે ક્યારે જોઈ, અને તેમને છેલ્લે ક્યારે સંપર્ક કરવાની યાદ અપાવવામાં આવી | બંને |
| એલર્ટ ડેટા | તમારી લિંક થયેલી સાથી માટે ઉઠાવેલા તલપના એલર્ટ: દરેકને ટ્રિગર કરનાર તલપનું સ્તર, તે તાત્કાલિક હતું કે સપોર્ટની વિનંતી, ક્યારે ઉઠાવવામાં આવ્યું, અને ક્યારે તમારા સાથીએ તેને જોઈ લીધું | બંને |
| સલામતી ડેટા | તમે અમને મોકલેલી ફરિયાદો (તમે પસંદ કરેલું કારણ અને તમે જે ફરિયાદ કરી તે), AI દ્વારા લખેલા મેસેજની ફરિયાદો, અને તમે બ્લૉક કરેલા લોકો | બંને |
| ડિવાઇસ / ટેકનિકલ ડેટા | ટાઇમ ઝોન, ઍપ વર્ઝન, જે IP એડ્રેસ પરથી તમારો ફોન કનેક્ટ થાય છે (જે દરેક વિનંતી સાથે અમારા સર્વર અને પ્રોવાઇડર્સને મળે છે), ક્રેશ ડાયગ્નોસ્ટિક્સ (§5), અને, ફક્ત જો તમે સાથી હો અને નોટિફિકેશનની પરવાનગી આપો તો, પુશ નોટિફિકેશન ટોકન | બંને |
| પ્રોડક્ટ-વપરાશની ઘટનાઓ (ફક્ત જો તમે ઑપ્ટ-ઇન કરો તો) | કઈ સ્ક્રીન ખોલવામાં આવે છે અને કઈ સુવિધાઓ વપરાય છે, ચોક્કસ મૂલ્યોને બદલે વ્યાપક શ્રેણીઓમાં (§5) | બંને |
અમે પેમેન્ટ કાર્ડનો ડેટા પ્રોસેસ કરતા નથી, અમે જાહેરાતના આઇડેન્ટિફાયર્સ વાપરતા નથી, અને અમે જાહેરાતો બતાવતા નથી. અમે તમારો ફોન નંબર માંગતા નથી. તમારો આરોગ્ય-વર્તન સંબંધી ડેટા ક્યારેય જાહેરાત માટે વાપરવામાં આવતો નથી, અને અમે ક્યારેય તમારો વ્યક્તિગત ડેટા વેચતા નથી.
વિશેષ શ્રેણીનો (આરોગ્ય) ડેટા
તલપ, મૂડ, માવાનો ઉપયોગ અને ફરીથી શરૂ થવાનો (રિલેપ્સ) ડેટા તમારા આરોગ્ય વિશે માહિતી દર્શાવે છે. અમે તેને GDPR Article 9 હેઠળ વિશેષ શ્રેણીનો ડેટા ગણીએ છીએ, અને India's Digital Personal Data Protection Act, 2023 (DPDP) હેઠળ તમારી સંમતિ જરૂરી હોય તેવો વ્યક્તિગત ડેટા ગણીએ છીએ. અમે તેની પ્રક્રિયા ફક્ત તમારી સ્પષ્ટ સંમતિ સાથે કરીએ છીએ, જે રજિસ્ટ્રેશન વખતે સંમતિ સ્ક્રીન પર આપવામાં આવે છે. સાથીને તેનો કેટલોક ભાગ બતાવવા માટે બીજી, અલગ સંમતિ જોઈએ, જે આમંત્રણ સ્ક્રીન પર આપવામાં આવે છે (§4). AI દ્વારા લખેલા મેસેજ માટે તેનો કેટલોક ભાગ Anthropic ને મોકલવા માટે ત્રીજી, વૈકલ્પિક સંમતિ જોઈએ (§5).
Google અથવા Apple થી સાઇન ઇન કરવું
ઈમેઇલ એડ્રેસ અને પાસવર્ડને બદલે તમે Google અથવા Apple થી સાઇન ઇન કરી શકો છો. Google અથવા Apple તમે કોણ છો તેની પુષ્ટિ કરે છે અને ઍપને સાઇન-ઇન ટોકન આપે છે, જેના આધારે Firebase Authentication (§5) તમારું એકાઉન્ટ બનાવે છે. Google અથવા Apple પાસેથી અમને તમારું ઈમેલ એડ્રેસ મળે છે (Apple ના Hide My Email સાથે, ફક્ત ખાનગી રિલે એડ્રેસ), તમારું નામ જો તમારું એકાઉન્ટ તે શેર કરે, તમારા Google અથવા Apple એકાઉન્ટનો એક ઓળખકર્તા જેથી તમારું આગલું સાઇન-ઇન એ જ એકાઉન્ટ ખોલે, અને Google તરફથી તમારા પ્રોફાઇલ ફોટોની લિંક. Firebase Authentication નામ અને ફોટો લિંક તમારી સાઇન-ઇન વિગતો સાથે રાખી શકે છે, પરંતુ ઍપ તેમને કોઈને ક્યારેય બતાવતી નથી અને તેમને ક્યારેય તમારા દેખાતા નામ તરીકે વાપરતી નથી. અમે ક્યારેય તમારો Google અથવા Apple પાસવર્ડ જોતા નથી, અને સાઇન ઇન કરવાથી સાઇન-ઇન માટે જરૂરી હોય તે સિવાય Google અથવા Apple સાથે કંઈ શેર થતું નથી. કાનૂની આધાર બીજા કોઈ પણ એકાઉન્ટ જેવો જ છે: કરાર (Art. 6(1)(b)). જે એકાઉન્ટને પાસવર્ડ નથી તેને ડિલીટ કરવા માટે, તમે એકવાર ફરી Google અથવા Apple થી સાઇન ઇન કરીને પુષ્ટિ કરો છો; તમારું Google અથવા Apple એકાઉન્ટ પોતે પ્રભાવિત થતું નથી.
રેડી ચેક
જો તમે છોડનાર (Quitter) હો, તો તમારો પ્લાન શરૂ થાય તે પહેલાં ઍપ તમને થોડા ટૂંકા પ્રશ્નો પૂછે છે, અને પછી તમે તમારી જાત સાથે એક ટૂંકું વચન સાઇન કરો છો. તમારા જવાબો તમારા ફોન પર જ રહે છે: તમે પસંદ કરેલાં કારણો, તમે તમારા પોતાના શબ્દોમાં જે લખો તે, તમારો પૈસાનો લક્ષ્યાંક, જે વ્યક્તિ તમારી પડખે છે તેના માટે તમે આપેલું પહેલું નામ, અને સાઇન કરવા માટે તમે લખેલું નામ, આ બધું ફક્ત ઍપના ફોન પરના સ્ટોરેજમાં જ રાખવામાં આવે છે અને ફક્ત તમને એ બતાવવા માટે વપરાય છે. આ બધું ક્યારેય અમારા ડેટાબેઝ, અમારા બૅકએન્ડ સર્વર, Anthropic કે તમારા સાથીને મોકલવામાં આવતું નથી, તેથી અમે તે કોઈને બતાવી કે પાછું મેળવી શકતા નથી. ઍપમાં તમારું એકાઉન્ટ ડિલીટ કરવાથી કે ઍપ અનઇન્સ્ટૉલ કરવાથી તે તે ફોનમાંથી ભૂંસાઈ જાય છે; તમારા ફોનનો પોતાનો બૅકઅપ (જેમ કે iCloud અથવા Google બૅકઅપ) તેમાં તે સમાવી શકે છે, અને તેના પર અમારો કોઈ ઍક્સેસ નથી.
અમારા સર્વર પર અમે ફક્ત તમે ક્યારે સાઇન કર્યું તે સંગ્રહિત કરીએ છીએ: તારીખ અને સમય, એક વાર તમારી પ્રોફાઇલમાં અને એક વાર એક અલગ રેકોર્ડમાં, જેમાં બીજું કંઈ નથી અને જે તમારી લિંક સક્રિય હોય ત્યારે તમારા સાથી વાંચી શકે છે. જો તમે "2 અઠવાડિયા પછી મને યાદ અપાવો" ટૅપ કરો, તો રિમાઇન્ડર તમારા ફોન પર જ શેડ્યૂલ થાય છે અને તે કોઈ સર્વરમાંથી પસાર થતું નથી.
3. આપણે તે કેમ પ્રક્રિયા કરીએ છીએ, અને અમારો કાનૂની આધાર
| હેતુ | કાનૂની આધાર (GDPR / DPDP) |
|---|---|
| મુખ્ય સુવિધાઓ પૂરી પાડવી (તૈયારી તપાસ, લૉગિંગ, પ્લાન, ઇનામ, મેસેજ, CBT ટૂલ્સ, સાથી લિંક) | કરાર (Art. 6(1)(b)) |
| તમારો પ્લાન અને તમને દેખાતા મેસેજ બનાવવા તથા તેમને અનુકૂળ કરવા માટે સ્વાસ્થ્ય-વર્તન સંબંધિત ડેટાની પ્રક્રિયા કરવી | સ્પષ્ટ સંમતિ (Art. 9(2)(a)) · DPDP સંમતિ |
| §5 માં વર્ણવેલો ડેટા Anthropic ને મોકલવો, જેથી તે વ્યક્તિગત AI મેસેજ લખી શકે | અલગ સ્પષ્ટ સંમતિ, વૈકલ્પિક અને ડિફૉલ્ટ રીતે અનટિક કરેલી (Art. 6(1)(a), 9(2)(a)) · DPDP સંમતિ. તમે સેટિંગ્સમાં કોઈ પણ સમયે તે પાછી ખેંચી શકો છો |
| તમે આમંત્રિત કરો તે સાથી સાથે તમારું દેખાતું નામ, લૉગ, પ્રગતિ, ઇનામ, મેસેજ અને તમારા વચનની તારીખ શેર કરવી, અને તેમને તલપનાં એલર્ટ મોકલવાં (§4) | આમંત્રણ સ્ક્રીન પર જ્યારે તમે "સંમત થાઓ & મારો કોડ બનાવો" ટૅપ કરો ત્યારે આપેલી તમારી સ્પષ્ટ સંમતિ (Art. 6(1)(a), 9(2)(a)). તમે લિંક સમાપ્ત કરીને તે પાછી ખેંચો છો |
| જ્યાં ઍપ ઓફર કરે ત્યાં 90-દિવસનો પ્રોગ્રામ વેચવો: દરેક ખરીદીની Apple અથવા Google સાથે પુષ્ટિ કરવી, તેને તમારા એકાઉન્ટ સાથે નોંધવી, અને પ્રતિ એકાઉન્ટ ત્રણ પ્રોગ્રામની મર્યાદા લાગુ કરવી (§10) | કરાર (Art. 6(1)(b)) |
| તમે સક્રિય કરેલાં પુશ નોટિફિકેશન મોકલવાં | સંમતિ (Art. 6(1)(a)) |
| પ્રોડક્ટ એનાલિટિક્સ, ફક્ત જો તમે સંમતિ આપો તો | સંમતિ (Art. 6(1)(a)), અલગ, વૈકલ્પિક, અને તેનો ઇનકાર કરવાથી ઍપમાં કંઈ બદલાતું નથી |
| રિપોર્ટ્સની સમીક્ષા કરવી અને બ્લૉક લાગુ કરવા | ઍપનો ઉપયોગ કરનારા લોકો માટે ઍપને સુરક્ષિત રાખવામાં કાયદેસર હિતો (Art. 6(1)(f)) |
| સુરક્ષા, દુરુપયોગ અટકાવવો, ક્રેશ નિદાન, જેમાં તમારો ફોન જે IP એડ્રેસ સાથે જોડાય છે તે અને અમારા સર્વર લૉગનો સમાવેશ થાય છે | કાયદેસર હિતો (Art. 6(1)(f)) |
| તમારું એકાઉન્ટ ડિલીટ થયા પછી દરેક સ્ટોર ટ્રાન્ઝૅક્શનનો વપરાયેલો-માર્કર રાખવો, જેથી એ જ ખરીદી ફરીથી પ્રોગ્રામ શરૂ ન કરી શકે (§8) | છેતરપિંડી અટકાવવામાં કાયદેસર હિતો (Art. 6(1)(f)) |
| હિસાબી રેકોર્ડ રાખવા જેવી કાનૂની જવાબદારીઓનું પાલન કરવું | કાનૂની જવાબદારી (Art. 6(1)(c)) |
અમે તમારા ડેટા પર મોડેલ તાલીમ આપતા નથી. તમારા લૉગ, જર્નલ એન્ટ્રી અને નોંધોનો ઉપયોગ કોઈ પણ મશીન-લર્નિંગ મોડેલને, અમારા કે બીજા કોઈના, તાલીમ આપવા કે સુધારવા માટે થતો નથી, અને Anthropic §5 માં વર્ણવેલી વિનંતીઓનો ઉપયોગ પોતાના મોડેલોને તાલીમ આપવા માટે કરતું નથી. જો અમે ક્યારેય આ માટે તમારા ડેટાનો ઉપયોગ કરવા ઇચ્છીએ, તો અમે પહેલાં તમને અલગથી પૂછીશું, અને તમે ના પાડી શકશો અને ઍપનો ઉપયોગ ચાલુ રાખી શકશો.
તમે કોઈ પણ સમયે સંમતિ પાછી ખેંચી શકો છો (જુઓ §7); પાછી ખેંચતા પહેલાં થયેલી પ્રક્રિયા પર તેની અસર થતી નથી.
4. સાથી: તમારા નિયંત્રણ હેઠળ ડેટા શેરિંગ
છોડનાર એક સમયે એક સાથીને લિંક કરી શકે છે — એવો જીવનસાથી, મિત્ર કે પરિવારનો સભ્ય જેના પર તે ભરોસો કરે છે. તમારી સંમતિ વિના કંઈ પણ શેર કરવામાં આવતું નથી. તમારો આમંત્રણ કોડ બને તે પહેલાં, ઍપ બતાવે છે કે તમારો સાથી શું જોઈ શકશે અને શું ક્યારેય જોઈ શકશે નહીં, અને "હું સંમત છું & મારો કોડ બનાવો" પર ટૅપ કરીને તમે સંમત થાઓ છો. તમારો કોડ જે સમયે બને છે તે સમય આ સંમતિનો અમારો રેકોર્ડ છે. શેરિંગ ત્યારે જ શરૂ થાય છે જ્યારે તમારો સાથી કોડ દાખલ કરે છે, અને લિંક સમાપ્ત કરીને તમે કોઈ પણ સમયે તમારી સંમતિ પાછી ખેંચી શકો છો.
લિંક સક્રિય હોય ત્યારે તમારો સાથી શું જોઈ શકે છે:
- તમારું દેખાતું નામ.
- તમારી લૉગ — તલપ તેના સ્તર સાથે, તમે શું ચાવ્યું અને તમારા ચેક-ઇન, જેમાં વૈકલ્પિક મૂડનો સમાવેશ થાય છે — દરેકની તારીખ અને સમય સાથે. તેમની ઍપ ફક્ત તે એન્ટ્રી બતાવે છે જે તેઓ તમારી સાથે જોડાયા પછીની છે, પરંતુ તમે જે ઍક્સેસ આપો છો તે તમારી અગાઉની એન્ટ્રી પર પણ લાગુ પડે છે. દરેક એન્ટ્રી સાથે ઍપ સંગ્રહિત કરે છે તે તકનીકી વિગતો પણ હોય છે, જેમ કે તેનો ટાઇમ ઝોન અને તે દિવસની પ્લાનની મર્યાદા તથા શેડ્યૂલ; તમારા સાથીની ઍપ આ વિગતો બતાવતી નથી, પરંતુ તે એન્ટ્રીનો ભાગ છે જે તે વાંચી શકે છે.
- તમારી પ્રગતિ, સતત દિવસો, ઇનામ મીટર અને બેજ.
- તમે Ready check માં તમારું વચન સાઇન કર્યું તે તારીખ — ક્યારેય તમારાં કારણો, તમારું પૈસાનું લક્ષ્ય, તમે લખેલાં નામો કે તમારા અન્ય જવાબો નહીં.
- તમે એકબીજાને મોકલેલા પૂર્વ-લખેલા મેસેજ.
- જ્યારે તલપ ઊંચી હોય અથવા જ્યારે તમે સપોર્ટ માગો ત્યારે એલર્ટ (નીચે જુઓ).
તમારો સાથી ક્યારેય શું જોતો નથી: તમારું ઇમેઇલ એડ્રેસ; તમારું વાસ્તવિક નામ, સિવાય કે તમે તેને તમારા દેખાતા નામ તરીકે ઉપયોગ કરો; તલપ સાથે જોડેલી કોઈ પણ નોંધ (અલગ સંગ્રહિત, જ્યાં અન્ય કોઈ વપરાશકર્તા વાંચી શકતો નથી); તમારી જર્નલ; તમારો પ્લાન પોતે અને તમારી પ્રોફાઇલની સેટિંગ્સ; તમારો સંમતિ રેકોર્ડ; તમારું પુશ ટોકન.
સાથી શું કરી શકતો નથી: તમારો ડેટા બદલવો અથવા ડિલીટ કરવો, અથવા તમને લિંક સમાપ્ત કરતા રોકવા.
જો તમે સાથી છો, તો જેને તમે સપોર્ટ કરો છો તે વ્યક્તિ તમારું દેખાતું નામ, તમે એકબીજાને મોકલેલા મેસેજ, તમને એલર્ટ મોકલવામાં આવ્યું હતું કે નહીં અને, જ્યારે તમે "… ને જણાવો કે મેં જોઈ લીધું" પર ટૅપ કરો ત્યારે, તમે ટૅપ કર્યો તે સમય જોઈ શકે છે. લિંક સક્રિય હોય ત્યારે તે તમે તેમની પ્રગતિ છેલ્લે ક્યારે જોઈ તે પણ નોંધે છે; તેઓ તે સમય જુએ છે, પરંતુ તમે શું જોયું તે નહીં. તમારું ઇમેઇલ એડ્રેસ, પુશ ટોકન અને સેટિંગ્સ તમારી પોતાની પ્રોફાઇલમાં રહે છે, જે અન્ય કોઈ વપરાશકર્તા વાંચી શકતો નથી. તમે ફક્ત એવા છોડનાર માટેનો ડેટા જુઓ છો જેણે તમને લિંક કર્યા છે, અને ફક્ત ત્યાં સુધી જ્યાં સુધી તે લિંક ચાલે છે.
મેસેજ
તમારામાંથી કોઈ પણ બીજાને મેસેજ લખી શકતું નથી. તમારો સાથી પૂર્વ-લખેલા પ્રોત્સાહનોમાંથી એક પર ટૅપ કરે છે, અને તમે પૂર્વ-લખેલા અપડેટ્સમાંથી એક પર પાછા ટૅપ કરી શકો છો. ફક્ત પસંદ કરેલા મેસેજનો સંદર્ભ સંગ્રહિત થાય છે, અને દરેક ફોન તેને પોતાની ભાષામાં બતાવે છે. નવો સાથી ક્યારેય તમે અગાઉના સાથી સાથે આપ-લે કરેલા મેસેજ જોતો નથી.
તલપનાં એલર્ટ
તમારો સાથી આ પરિસ્થિતિઓમાં જ તલપ વિશે એલર્ટ મેળવે છે, બીજી કોઈમાં નહીં:
- આપમેળે, જ્યારે તમારી તલપ 7 કે તેથી વધારે હોય — 9 કે 10 પર એલર્ટ તાત્કાલિક તરીકે ચિહ્નિત થાય છે.
- જ્યારે તમારી તલપ 5 કે 6 હોય અને ઍપ પૂછે કે તમારા સાથીને જાણવું જોઈએ કે નહીં ત્યારે તમે સ્પષ્ટપણે સંમત થાઓ. જો તમે જવાબ ન આપો, તો કંઈ મોકલવામાં આવતું નથી.
- જ્યારે તમે ઇમર્જન્સી સ્ક્રીન પર "મારા સાથીને જણાવો" પર ટૅપ કરો.
1 થી 4 ની તલપ ક્યારેય એલર્ટ બનાવતી નથી, જોકે તે હજુ પણ લૉગમાં દેખાય છે જે તમારો સાથી જોઈ શકે છે. બિન-તાત્કાલિક એલર્ટ દર બે કલાકે એક સુધી મર્યાદિત છે; તાત્કાલિક એલર્ટ ક્યારેય રોકવામાં આવતાં નથી. એલર્ટ પુશ નોટિફિકેશન (§5) તરીકે તમારા સાથી સુધી પહોંચે છે. નોટિફિકેશનમાં ફક્ત તમારું દેખાતું નામ લખેલું હોય છે અને તેમાં ક્યારેય તમારું તલપનું સ્તર હોતું નથી. સાથી સેટિંગ્સમાં આ નોટિફિકેશન બંધ કરી શકે છે; ત્યારે પણ એલર્ટ રેકોર્ડ થાય છે અને તેમની ઍપમાં બતાવવામાં આવે છે.
સમાપ્ત કરવું, બ્લૉક કરવું અને ફરિયાદ કરવી
તમારામાંથી કોઈ પણ સેટિંગ્સમાંથી કોઈ પણ સમયે લિંક સમાપ્ત કરી શકે છે. લિંક સમાપ્ત થતાંની સાથે જ અમારો સર્વર બીજી વ્યક્તિની ઍક્સેસ બંધ કરી દે છે, લિંકમાંથી બંને દેખાતાં નામ દૂર કરે છે અને તે લિંકના એલર્ટ ડિલીટ કરે છે. તમારામાંથી કોઈ પણ બીજી વ્યક્તિને બ્લૉક કરો પણ શકે છે: આનાથી લિંક સમાપ્ત થાય છે અને તે વ્યક્તિ નવા આમંત્રણ કોડ સાથે ફરી તમારી સાથે જોડાઈ શકતી નથી, અને બીજી વ્યક્તિ બ્લૉક કરે ત્યારે તમારામાંથી કોઈને પણ જાણ કરવામાં આવતી નથી. જો કોઈ મેસેજ કે વ્યક્તિ અપમાનજનક હોય, તો તમે એપની અંદરથી ફરિયાદ કરો શકો છો; ફરિયાદમાં અમને તમે પસંદ કરેલું કારણ અને તે કયા વિષયથી સંબંધિત છે તે જણાવવામાં આવે છે, તમારા એકાઉન્ટની બીજી કોઈ માહિતી નહીં. તમે AI દ્વારા લખાયેલા એવા મેસેજની પણ ફરિયાદ કરી શકો છો જે તમને ખોટો અથવા હાનિકારક લાગે. ફરિયાદ કે બ્લૉક વિશેના પ્રશ્નો કોઈ પણ સમયે hello@aiovent.com પર મોકલી શકાય છે.
5. તમારો ડેટા બીજું કોણ પ્રોસેસ કરે છે (સબ-પ્રોસેસર)
નીચેના પ્રદાતાઓ સેવા ચાલી શકે તે માટે અમારી સૂચનાઓ પ્રમાણે ડેટા પ્રોસેસ કરે છે, દરેક પોતપોતાની ડેટા-પ્રોસેસિંગ શરતો હેઠળ, જે અમે તેમના ગ્રાહક તરીકે સ્વીકારી છે. Anthropic અને PostHog ને ડેટા ફક્ત ત્યારે જ મળે છે જો તમે સંમત થાઓ.
- Google Firebase / Google Cloud — ઑથેન્ટિકેશન, Firestore ડેટાબેઝ, અમારા સર્વર ફંક્શન્સ, અને Firebase Hosting, જે આ વેબસાઇટ અને એપ વાંચતી નાની ફાઇલ પીરસે છે જેથી તપાસી શકાય કે નવું વર્ઝન ઉપલબ્ધ છે કે નહીં (તે વિનંતીમાં કોઈ એકાઉન્ટ માહિતી હોતી નથી). અમારા ડેટાબેઝની બધી માહિતી — તમારી પ્રોફાઇલ, લૉગ, નોંધો, પ્લાન, જર્નલ, મેસેજ, લિંક, એલર્ટ, ફરિયાદો અને બ્લૉક — ભારતમાં સંગ્રહિત છે (Firestore પ્રદેશ
asia-south1, મુંબઈ), અને અમારા સર્વર ફંક્શન્સ પણ ત્યાં ચાલે છે. તમારો સાઇન-ઇન રેકોર્ડ — ઈમેલ એડ્રેસ, નામ કે દેખાતું નામ, એકાઉન્ટ ID, અને હેશ કરેલો પાસવર્ડ અથવા §2માં દર્શાવેલી Google કે Apple વિગતો — Firebase Authentication દ્વારા સંભાળવામાં આવે છે, જે Google યુનાઇટેડ સ્ટેટ્સમાં ચલાવે છે. - અમારો બેકએન્ડ સર્વર — ભારતમાં Google Cloud Run પર અમારા માટે ચાલે છે (પ્રદેશ
asia-south1, મુંબઈ), જેમાં Google અમારા પ્રોસેસર તરીકે છે. જ્યાં તમારા ઍપના વર્ઝનમાં તે વપરાય છે, ત્યાં તે તમે લૉગ કરેલી તલપ તપાસે છે કે તમારા સાથીને એલર્ટ મોકલવું કે નહીં, તમારો પ્લાન અનુકૂળ કરે છે અને, ફક્ત જો તમે સંમતિ આપી હોય તો, નીચે વર્ણવેલા AI દ્વારા લખાયેલા મેસેજની વિનંતી કરે છે. દરેક તલપ માટે, એપ તેને તમે લૉગ કરેલી એન્ટ્રી મોકલે છે — ક્યારેય તેની સાથે જોડેલી નોંધ નહીં — સાથે તમારો એકાઉન્ટ ID, ટાઇમ ઝોન, લિંક ID અને તમે એપ જે ભાષામાં વાપરો છો તે ભાષા. આ કાર્યો માટે જરૂરી હોય તે માહિતી તે અમારા ડેટાબેઝમાંથી વાંચે છે અને એલર્ટ તથા મેસેજ તેમાં પાછા લખે છે. જ્યાં તમારું વર્ઝન તેનો ઉપયોગ કરતું નથી, ત્યાં એપ અને અમારા સર્વર ફંક્શન્સ તે વિના જ એ જ કામ કરે છે. - Expo (પુશ ડિલિવરી) → Apple APNs / Google FCM — નોટિફિકેશનની મંજૂરી આપનાર સાથીઓને પુશ નોટિફિકેશન પહોંચાડે છે: તલપનાં એલર્ટ, છોડનારની પૂર્વ-લખેલી અપડેટ, માઇલસ્ટોન નોંધો અને ક્યારેક સંપર્ક કરવાની યાદ. Expo સાથીનો પુશ ટોકન અને નોટિફિકેશનનું શીર્ષક તથા લખાણ મેળવે છે — જેમાં છોડનારને ફક્ત દેખાતા નામથી ઓળખવામાં આવે છે અને તેમાં ક્યારેય તલપનું સ્તર હોતું નથી — અને તેને Apple કે Google ની પુશ સેવાને આપે છે. છોડનારની પોતાની યાદો ફોન પર નક્કી થાય છે અને Expo કે બીજા કોઈ સર્વરમાંથી પસાર થતી નથી.
- Anthropic (Claude API), યુનાઇટેડ સ્ટેટ્સ — વ્યક્તિગત AI સંદેશા લખે છે, માત્ર જો તમે સંમત થાઓ: સંમતિ સ્ક્રીન પર એક વૈકલ્પિક ચેકબોક્સ છે, જે ડિફોલ્ટ રૂપે અનટિક હોય છે અને જેમાં Anthropic નું નામ છે. તમે તેને સેટિંગ્સ → પ્રાઇવસી અને ડેટા માં કોઈ પણ સમયે ચાલુ કે બંધ કરી શકો છો. જો તમે સંમત ન થાઓ, અથવા તેને બંધ કરો, તો તમારા વિશે કંઈ પણ Anthropic ને મોકલવામાં આવતું નથી અને તમારા સંદેશા ઍપમાં બનેલી લાઇબ્રેરીમાંથી આવે છે. તમારી સંમતિ સાથે, તમે તલપ લોગ કર્યા પછી અમારો સર્વર Anthropic પાસેથી ટૂંકું પ્રોત્સાહન માંગે છે, દિવસમાં વધુમાં વધુ પાંચ વખત; તેનાથી વધુ વખત, અથવા જ્યારે અમારો સર્વર કે Anthropic સુધી પહોંચી શકાતું ન હોય, ત્યારે તમારો સંદેશો લાઇબ્રેરીમાંથી આવે છે. દરેક વિનંતીમાં ફક્ત તમારું તલપનું સ્તર, મૂડ, દિવસનો અંદાજિત સમય, આજના પ્લાનનું લક્ષ્ય, સૌથી તાજેતરની પાંચ એન્ટ્રીઓનો પ્રકાર, તલપનું સ્તર અને મૂડ, તથા તમારી ઍપની ભાષા હોય છે — કોઈ નામ નહીં, કોઈ ઇમેઇલ નહીં, કોઈ એકાઉન્ટ ઓળખકર્તા નહીં, અને તમારી તલપની નોંધો કે જર્નલ એન્ટ્રીઓમાંથી કંઈ પણ નહીં. 90-દિવસના પ્રોગ્રામ (§10) દરમિયાન, સાપ્તાહિક પ્રગતિ સંદેશો અને સમાન પ્રોગ્રામ સંદેશા Anthropic ને માત્ર થોડા આંકડા મોકલે છે, જેમ કે તમારા પ્લાનનો દિવસ અને તમે પાર કરેલી તલપો, તથા જે ભાષામાં લખવાનું છે તે. દરેક AI-લખેલો સંદેશો ઍપમાં AI દ્વારા લખાયેલો તરીકે ચિહ્નિત થયેલો હોય છે; તે પ્રોત્સાહન છે, તબીબી સલાહ નથી. Anthropic આ વિનંતીઓ તેની વાણિજ્યિક સેવાની શરતો અને ડેટા પ્રોસેસિંગ એડેન્ડમ હેઠળ પ્રક્રિયા કરે છે, અને તેમનો ઉપયોગ પોતાના મોડેલ્સની તાલીમ માટે કરતી નથી.
- PostHog (EU) — વૈકલ્પિક પ્રોડક્ટ એનાલિટિક્સ, તમે ઓપ્ટ ઇન ન કરો ત્યાં સુધી બંધ રહે છે, સંમતિ સ્ક્રીન પર અથવા સેટિંગ્સમાં. તે તમારા ફોનમાં સંગ્રહાયેલો એક રેન્ડમ ઓળખકર્તા વાપરે છે, જે તમારા એકાઉન્ટ, નામ કે ઇમેઇલ સાથે જોડાયેલો નથી — એટલે આ આંકડા પseudonymous છે, anonymous નહીં. જિયોલોકેશન લુકઅપ બંધ છે. આરોગ્ય સંબંધિત માહિતી ફક્ત અંદાજિત બૅન્ડ અને હા/ના મૂલ્યો તરીકે સામેલ છે, જેમ કે તમારી સામાન્ય દૈનિક માત્રા (ત્રણ બૅન્ડમાં), કોઈ દિવસ તેના લક્ષ્યથી ઓછો, તેના પર કે તેનાથી વધુ હતો કે નહીં, તમે તમારા પ્લાનમાં કેટલા આગળ છો, અને કોઈ માઇલસ્ટોન પર તમે માવા-મુક્ત હતા કે નહીં. તેને ક્યારેય નોંધો, સંદેશા, જર્નલની એન્ટ્રી, રેડી-ચેકના જવાબો, તમારો ઇમેઇલ કે તમારો એકાઉન્ટ ID મળતા નથી.
- Sentry (ફક્ત ત્યાં જ્યાં બિલ્ડમાં ક્રેશ રિપોર્ટિંગ ચાલુ હોય) — ક્રેશ અને નિદાન સંબંધિત ડેટા, જેથી અમે ખામીઓ સુધારી શકીએ, અને તેની સાથે કોઈ એકાઉન્ટ ઓળખ જોડાયેલી નથી.
એલર્ટ ક્યારેય WhatsApp, SMS કે ઇમેઇલ દ્વારા મોકલવામાં આવતા નથી: અમે Twilio કે બીજી કોઈ મેસેજિંગ સેવા વાપરતા નથી. અમે તમારો વ્યક્તિગત ડેટા વેચતા નથી, અને તેને તમે જેની સાથે લિંક કરો છો તે વ્યક્તિ (§4), ઉપર જણાવેલા પ્રદાતાઓ, અને — ફક્ત જરૂર પૂરતા — Google કે Apple સાથે, જ્યારે તમે તેમની સાથે સાઇન ઇન કરો (§2) કે પ્રોગ્રામ ખરીદો (§10) ત્યારે, તેના સિવાય કોઈની સાથે શેર કરતા નથી.
6. આંતરરાષ્ટ્રીય ટ્રાન્સફર
અમે જર્મનીમાં સ્થાપિત છીએ; અમારા ડેટાબેઝની બધી માહિતી ભારતમાં સંગ્રહાય છે, અને અમારા સર્વર ફંક્શન અને બૅકએન્ડ સર્વર પણ ત્યાં ચાલે છે. તમારો સાઇન-ઇન રેકોર્ડ Google દ્વારા યુનાઇટેડ સ્ટેટ્સમાં પ્રોસેસ થાય છે. Expo, Anthropic અને Sentry યુનાઇટેડ સ્ટેટ્સમાં સ્થિત છે (Anthropic ને ફક્ત ત્યારે જ ડેટા મળે છે જો તમે AI સંદેશા માટે સંમત થયા હો), PostHog તેના EU ક્લાઉડમાં આંકડા સંગ્રહે છે, અને પુશ નોટિફિકેશન Apple અને Google ની પુશ સેવાઓ દ્વારા પહોંચાડાય છે. જ્યારે વ્યક્તિગત ડેટા EU/EEA થી એવા દેશમાં જાય છે જેના માટે EU પર્યાપ્તતા નિર્ણય નથી — જેમાં ભારત અને યુનાઇટેડ સ્ટેટ્સનો સમાવેશ થાય છે — ત્યારે ટ્રાન્સફર સંબંધિત પ્રદાતાની ડેટા પ્રોસેસિંગ શરતોમાં રહેલા EU Standard Contractual Clauses દ્વારા આવરી લેવાય છે અને, જ્યાં પ્રદાતા પ્રમાણિત હોય ત્યાં, EU–U.S. Data Privacy Framework દ્વારા, સાથે વધારાનાં પગલાં સહિત — સૌથી મહત્વપૂર્ણ રીતે §5 માં વર્ણવેલી ન્યૂનતમીકરણ અને pseudonymization. કોઈ ચોક્કસ પ્રદાતાને લાગુ પડતી સુરક્ષાની વિગતો તમે hello@aiovent.com પર અમને પૂછી શકો છો.
7. તમારા અધિકારો
તમને ઍક્સેસ, સુધારણા, ભૂંસી નાખવું, પ્રતિબંધ, પોર્ટેબિલિટી, વાંધો ઉઠાવવો, અને સંમતિ પાછી ખેંચવીનો અધિકાર છે. DPDP Act હેઠળ તમે તમારા મૃત્યુ કે અસમર્થતાના કિસ્સામાં તમારા અધિકારોનો ઉપયોગ કરવા માટે બીજી કોઈ વ્યક્તિને નામાંકિત પણ કરી શકો છો — અમને લખો અને અમે તે નોંધી લઈશું. મોટાભાગના અધિકારો ઍપમાં જાતે કરી શકાય છે:
- તમારો ડેટા એક્સપોર્ટ કરો: સેટિંગ્સ → પ્રાઇવસી અને ડેટા → મારો ડેટા એક્સપોર્ટ કરો, જે એક જ JSON ફાઇલ તરીકે મળશે.
- તમારું એકાઉન્ટ અને તેની સાથે જોડાયેલો તમામ ડેટા ડિલીટ કરો: સેટિંગ્સ → પ્રાઇવસી અને ડેટા → મારું એકાઉન્ટ ડિલીટ કરો, જે DELETE લખીને અને તમારો પાસવર્ડ ફરીથી દાખલ કરીને પુષ્ટિ થાય છે — અથવા, Google કે Apple વડે સાઇન ઇન કરેલા એકાઉન્ટ માટે, તે સાથે એકવાર ફરીથી સાઇન ઇન કરીને. શું ભૂંસાશે તે §8માં આપ્યું છે.
- તમારા સાથી સાથે શેરિંગ બંધ કરો: સેટિંગ્સમાં લિંક બંધ કરો. આથી શેર કરવાની તમારી સંમતિ પાછી ખેંચાય છે (§4).
- AI મેસેજ માટેની તમારી સંમતિ પાછી ખેંચો: સેટિંગ્સ → પ્રાઇવસી અને ડેટામાં AI મેસેજ બંધ કરો. ત્યારથી તમારા વિશેની કોઈ પણ માહિતી Anthropic ને મોકલવામાં આવશે નહીં, અને બાકીની બધી સુવિધાઓ કામ કરતી રહેશે.
- એનાલિટિક્સ બંધ કરો: સેટિંગ્સ → પ્રાઇવસી અને ડેટામાં "વપરાશના આંકડા શેર કરો" સ્વિચ.
- આરોગ્ય-ડેટા માટેની તમારી સંમતિ પાછી ખેંચો: તેના વિના ઍપ કામ કરી શકતી નથી, તેથી તમે તમારું એકાઉન્ટ ડિલીટ કરીને તે પાછી ખેંચો છો, અથવા અમને લખો અને અમે તમારું એકાઉન્ટ તથા ડેટા ડિલીટ કરીશું.
તમે આમાંથી કોઈ પણ અધિકાર hello@aiovent.com પર લખીને પણ વાપરી શકો છો, ભલે તમે ઍપ અનઇન્સ્ટૉલ કરી દીધી હોય; અમે એક મહિનામાં જવાબ આપીએ છીએ. જો તમને લાગે કે અમારાથી કંઈક ખોટું થયું છે, તો તમે દેખરેખ સત્તામંડળ પાસે ફરિયાદ કરી શકો છો — અમારા માટે તે છે Landesbeauftragter für den Datenschutz und die Informationsfreiheit Baden-Württemberg, Lautenschlagerstraße 20, 70173 Stuttgart, જર્મની, અથવા તમે જ્યાં રહો છો ત્યાંની સત્તા. જો તમે ભારતમાં છો, તો તમે અમારા ફરિયાદ અધિકારી (§14) પાસે ફરિયાદ નોંધાવી શકો છો અને જો સંતોષ ન થાય, તો ભારતનું ડેટા સંરક્ષણ બોર્ડ પાસે જઈ શકો છો.
8. જાળવણી (Retention)
- તમારા લોગ, તલપની નોંધો, પ્લાન, જર્નલ, મેસેજ અને ઇનામ તમારું એકાઉન્ટ અસ્તિત્વમાં હોય ત્યાં સુધી રાખવામાં આવે છે, જેથી તમારો ઇતિહાસ, સ્ટ્રીક અને પ્રગતિ તમારી પાસે રહે. જ્યારે તમે તમારું એકાઉન્ટ ડિલીટ કરો, ત્યારે તે ડિલીટ થઈ જાય છે.
- આર્કાઇવ: ઍપના બેકએન્ડમાં 90 દિવસથી જૂના લોગને લાઇવ ડેટાબેઝમાંથી અલગ આર્કાઇવમાં ખસેડવાની ક્ષમતા છે. અમે આજે તે આર્કાઇવ ચલાવતા નથી. જો અમે ક્યારેય તે ચાલુ કરીશું, તો આ પૉલિસી અપડેટ કરીશું અને શરૂ થતાં પહેલાં ઍપમાં તમને જણાવીશું; તલપની નોંધો ક્યારેય આર્કાઇવ કરવામાં આવશે નહીં, અને તમારું એકાઉન્ટ ડિલીટ કરવાથી આર્કાઇવ થયેલો ડેટા પણ ભૂંસાઈ જશે.
- તૈયારી ચકાસણી: તમે તમારું વચન જે તારીખ અને સમયે સાઇન કર્યું તે, તમારું એકાઉન્ટ અસ્તિત્વમાં હોય ત્યાં સુધી રાખવામાં આવે છે; તમારી લિંક સમાપ્ત થતાં જ તમારા સાથી તેની ઍક્સેસ ગુમાવે છે. તમારા જવાબ તમારા ફોન પર જ રહે છે (§2).
- AI વપરાશ કાઉન્ટર: જ્યારે તમે AI મેસેજનો ઉપયોગ કરો, ત્યારે અમારું સર્વર એક નાનો રેકોર્ડ રાખે છે, જે કોઈ પણ ઍપ વાંચી શકતી નથી: તમારા તાજેતરના AI મેસેજનો સમય (છેલ્લા 24 કલાક, અથવા સાપ્તાહિક મેસેજ માટે 7 દિવસ) અને મર્યાદાઓ લાગુ કરવા માટે જરૂરી પ્રોગ્રામની તારીખો. તેમાં કોઈ મેસેજનું લખાણ, તલપનું સ્તર કે નોંધો હોતી નથી, અને તે તમારા એકાઉન્ટ સાથે ડિલીટ થાય છે.
- ખરીદીના રેકોર્ડ: તમારું એકાઉન્ટ અસ્તિત્વમાં હોય ત્યાં સુધી રાખવામાં આવે છે. જ્યારે તમે તમારું એકાઉન્ટ ડિલીટ કરો છો, ત્યારે અમે ફક્ત એટલું માર્કર રાખીએ છીએ કે સ્ટોર ટ્રાન્ઝેક્શન વપરાઈ ગયું છે, કોઈ એકાઉન્ટ ID કે તમારા વિશેની બીજી કોઈ માહિતી નહીં, જેથી એ જ ખરીદી બીજા એકાઉન્ટ પર પ્રોગ્રામ શરૂ ન કરી શકે. Apple અને Google પોતાના રેકોર્ડ તેમની શરતો હેઠળ રાખે છે.
- લિંક: લિંકનો રેકોર્ડ ત્યાં સુધી રાખવામાં આવે છે જ્યાં સુધી તમારામાંથી કોઈ એક પોતાનું એકાઉન્ટ ડિલીટ ન કરે; લિંક પૂરી થતાં જ તેમાંથી દેખાતાં નામ દૂર કરવામાં આવે છે. એલર્ટ લિંક પૂરી થતાં અથવા તમારામાંથી કોઈ એક પોતાનું એકાઉન્ટ ડિલીટ કરતાં જ ડિલીટ કરવામાં આવે છે.
- વ્યક્તિ કે મેસેજની ફરિયાદો ફરિયાદના રેકોર્ડ તરીકે રાખવામાં આવે છે, ભલે જે એકાઉન્ટે તે મોકલી હોય તે પછીથી ડિલીટ થઈ જાય. AI વડે લખાયેલા મેસેજની ફરિયાદો જે એકાઉન્ટે તે નોંધાવી હોય તેની સાથે ડિલીટ થાય છે. બ્લૉક ત્યાં સુધી રાખવામાં આવે છે જ્યાં સુધી જે વ્યક્તિએ બ્લૉક કર્યું હોય તે પોતાનું એકાઉન્ટ ડિલીટ ન કરે; તમારું નામ ધરાવતો બ્લૉક પણ તમે તમારું એકાઉન્ટ ડિલીટ કરો ત્યારે દૂર થાય છે.
- પુશ ટોકન: સાથીની પ્રોફાઇલ પર ત્યાં સુધી રાખવામાં આવે છે જ્યાં સુધી નવું ટોકન તેનું સ્થાન ન લે અથવા એકાઉન્ટ ડિલીટ ન થાય.
- એકાઉન્ટ અને સંમતિના રેકોર્ડ તમારું એકાઉન્ટ અસ્તિત્વમાં હોય ત્યાં સુધી રાખવામાં આવે છે, અને ત્યારબાદ માત્ર એટલા સમય સુધી રાખવામાં આવે છે જેટલો સંમતિ આપવામાં આવી હતી તે સાબિત કરવા માટે જરૂરી હોય.
- વપરાશના આંકડા અને ક્રેશ રિપોર્ટ (ફક્ત જ્યાં ચાલુ કરેલ હોય ત્યાં) તમારા એકાઉન્ટ સાથે જોડાયેલા નથી, તેથી તમારું એકાઉન્ટ ડિલીટ કરવાથી તે ડિલીટ થતા નથી; તે PostHog અને Sentry દ્વારા ત્યાં આપણા એકાઉન્ટની રીટેન્શન સેટિંગ્સ હેઠળ રાખવામાં આવે છે.
- સર્વર લૉગ (જેમાં તમારું IP એડ્રેસ અને એકાઉન્ટ ID હોઈ શકે) 30 દિવસ પછી ડિલીટ થાય છે.
- એકાઉન્ટ ડિલીટ થાય ત્યારે અમે તમારી પ્રોફાઇલ, લૉગ, તલપની નોંધો, પ્લાન, મેસેજ, ઇનામ, જર્નલ અને વચનની તારીખ, તમારી લિંક્સ અને તમારી સાથે સંબંધિત દરેક એલર્ટ, તમને નામ આપતા બ્લૉક, AI વડે લખાયેલા મેસેજ અંગેની તમારી ફરિયાદો, તમારું AI વપરાશ કાઉન્ટર, તમારી અને તમારા ખરીદીના રેકોર્ડ વચ્ચેની કડી, અને છેવટે તમારું સાઇન-ઇન એકાઉન્ટ ભૂંસી નાખીએ છીએ — ફક્ત ઉપર દર્શાવેલી બાબતોને આધીન, Google ની પોતાની ડિઝાસ્ટર-રિકવરી સિસ્ટમમાં તેમની મુદત પૂરી થાય ત્યાં સુધીની નકલોને આધીન, અને જે રેકોર્ડ અમારે કાયદેસર રીતે રાખવા જરૂરી હોય તેને આધીન.
9. સુરક્ષા
ડેટા ટ્રાન્ઝિટમાં (HTTPS/TLS) અને સંગ્રહિત અવસ્થામાં એન્ક્રિપ્ટ કરેલો હોય છે. ડેટાબેઝની ઍક્સેસ ડિફૉલ્ટ રીતે નકારતા સુરક્ષા નિયમો દ્વારા નિયંત્રિત છે: સાથી છોડવા માગતી વ્યક્તિના લૉગ, પ્રગતિ, એલર્ટ, તેમના વચનની તારીખ અને તેમની લિંકના મેસેજ ફક્ત ત્યારે જ વાંચી શકે છે જ્યારે તે લિંક સક્રિય હોય. બીજો કોઈ વપરાશકર્તા તમારી પ્રોફાઇલ, પ્લાન, જર્નલ કે તલપની નોંધો ક્યારેય વાંચી શકતો નથી. સર્વર એન્ડપોઇન્ટ્સ માટે ચકાસાયેલ ઓથેન્ટિકેશન ટોકન જરૂરી છે. તમે સેટિંગ્સમાં ડિવાઇસ લૉક (PIN અથવા બાયોમેટ્રિક) ઉમેરી શકો છો, જેથી તમારો અનલૉક કરેલો ફોન ધરાવનાર વ્યક્તિ પણ ઍપ ખોલી ન શકે.
10. ચુકવણીઓ
જ્યાં ઍપ તે ઓફર કરે ત્યાં, 90-દિવસનો પ્રોગ્રામ App Store અથવા Google Play પર ઍપમાંની એક-વારની ખરીદી છે. તે સબ્સ્ક્રિપ્શન નથી અને ક્યારેય આપમેળે રિન્યૂ થતો નથી, અને તમે એક એકાઉન્ટ દીઠ વધુમાં વધુ ત્રણ પ્રોગ્રામ ખરીદી શકો છો. સાથીઓ ક્યારેય ચુકવણી કરતા નથી. ખરીદી કરતા પહેલાં સ્ટોરમાં કિંમતો દર્શાવવામાં આવે છે.
Apple અથવા Google તમારી ચુકવણી, રિફંડ અને રસીદોની પ્રક્રિયા સ્વતંત્ર નિયંત્રક તરીકે, પોતાની શરતો અને પ્રાઇવસી પોલિસી હેઠળ કરે છે. અમને તમારી કાર્ડ કે ચુકવણીની વિગતો ક્યારેય મળતી નથી, અને અમે તેની પ્રક્રિયા કરતા નથી. સ્ટોર તરફથી અમને ફક્ત §2 માં યાદી આપેલો ખરીદી ડેટા મળે છે. અમારા સર્વર ફંક્શન્સ તમારો પ્રોગ્રામ શરૂ થાય તે પહેલાં Apple અથવા Google સાથે દરેક ખરીદીની ચકાસણી કરે છે, તેને તમારા એકાઉન્ટ સાથે નોંધે છે, અને જે ખરીદીની પુષ્ટિ થઈ નથી, જેનું રિફંડ થયું છે અથવા જે પહેલેથી બીજા એકાઉન્ટ માટે નોંધાયેલી છે તેને નકારે છે. કાયદેસર આધાર તમારી સાથેનો અમારો કરાર છે (Art. 6(1)(b)); તમે તમારું એકાઉન્ટ ડિલીટ કર્યા પછી રાખવામાં આવતો વપરાયેલો માર્કર છેતરપિંડી અટકાવવામાં અમારા કાયદેસર હિત પર આધારિત છે (Art. 6(1)(f), §8).
11. બાળકો
MavaFree બાળકો માટે બનાવાયેલું નથી. આ સેવા તમાકુની કોઈ પણ વસ્તુ છોડવામાં મદદ કરે છે અને તે ફક્ત 18 કે તેથી વધુ વયના પુખ્ત લોકો માટે છે. તમે સંમતિ સ્ક્રીન પર તમારી ઉંમરની પુષ્ટિ કરો છો, અને અમે ફક્ત તે પુષ્ટિ અને તેની તારીખ સંગ્રહ કરીએ છીએ — જન્મ તારીખ ક્યારેય નહીં. અમે જાણીજોઈને બાળકો પાસેથી ડેટા એકત્ર કરતા નથી, અને જો અમને ખબર પડે કે અમે તેમ કર્યું છે, તો અમે તે ડિલીટ કરીએ છીએ.
12. આ તબીબી સલાહ નથી
MavaFree પ્રેરણાત્મક અને વર્તણૂકલક્ષી સહાય આપે છે. તે તબીબી સલાહ આપતું નથી, કોઈ તબીબી ઉપકરણ નથી, અને કોઈ પણ સ્થિતિનું નિદાન, સારવાર, ઈલાજ કે નિવારણ કરતું નથી. AI દ્વારા લખાયેલા સંદેશા પ્રોત્સાહન છે, સલાહ નથી. અમે નિયમિત રીતે ઍપમાં તમે જે લખો છો તે વાંચતા નથી — અમે ફક્ત તે જ જોઈએ છીએ જે કોઈ વપરાશકર્તા અમને જાણ કરે છે — તેથી તમારા વતી કોઈ કટોકટી પર નજર રાખતું નથી, અને આ ઍપ કટોકટી સેવા નથી. ભારતમાં કટોકટીમાં, 112 પર કૉલ કરો, અથવા Tele-MANAS ને 14416 / 1-800-891-4416 પર કૉલ કરો. ઍપમાંનું તબીબી અસ્વીકરણ અને સેવાની શરતો જુઓ.
13. આ પૉલિસીમાં ફેરફાર
અમે આ પૉલિસી અપડેટ કરી શકીએ છીએ. મહત્ત્વના ફેરફારોની જાણ ઍપમાં કરવામાં આવશે, અને જ્યાં કોઈ ફેરફાર એવી પ્રક્રિયાને અસર કરે જે તમારી સંમતિ પર આધારિત હોય, ત્યાં અમે ફરીથી તમારી સંમતિ માંગીશું. ઉપરની "છેલ્લે અપડેટ થયું" તારીખ વર્તમાન આવૃત્તિ દર્શાવે છે.
14. સંપર્ક અને ફરિયાદ અધિકારી
Aiovent Solutions UG (haftungsbeschränkt), Scholppenäcker 4/1, 71642 Ludwigsburg, જર્મની · hello@aiovent.com · Impressum
DPDP Act, 2023 હેઠળ ફરિયાદ અધિકારી: Himanshu Kalubhai Kevadiya, જેમનો સંપર્ક hello@aiovent.com પર થઈ શકે છે. અમારો પ્રયાસ છે કે ફરિયાદ મળ્યાની 72 કલાકમાં તેની સ્વીકૃતિ આપીએ અને 7 દિવસમાં તેનો ઉકેલ લાવીએ. અમે ડેટા પ્રોટેક્શન ઑફિસર નિયુક્ત કર્યા નથી; ગોપનીયતા સંબંધી વિનંતીઓ એ જ સરનામા પર મોકલવામાં આવે છે.