निजता नीति
डेटा नियन्त्रक / Data Fiduciary: Aiovent Solutions UG (haftungsbeschränkt), Scholppenäcker 4/1, 71642 Ludwigsburg, जर्मनी। प्रबन्ध निर्देशक: Himanshu Kalubhai Kevadiya। Amtsgericht Stuttgart, HRB 800332। पूर्ण प्रदायक विवरण: Impressum।
निजता सम्बन्धी प्रश्न र डेटा-विषयका अनुरोधका लागि सम्पर्क: hello@aiovent.com
1. हामी को हौं र यसले के समेट्छ
MavaFree ("एप", "हामी", "हामीलाई") मावा र अन्य धुवाँ नलाग्ने तम्बाकु छोड्न चाहने मानिसहरूलाई सहयोग गर्ने एप हो। यो Aiovent Solutions UG (haftungsbeschränkt) द्वारा सञ्चालित छ। यो नीतिले तपाईंले एप प्रयोग गर्दा हामीले कुन व्यक्तिगत डेटा प्रशोधन गर्छौं, किन, कुन कानुनी आधारमा, कति समय राख्छौं, र तपाईंसँग भएका अधिकारहरू बताउँछ। यो दुवै प्रयोगकर्ता भूमिकामा लागू हुन्छ: Quitter ("म छोड्दैछु") र Supporter ("म कसैलाई सहयोग गर्दैछु") — Quitter ले सहयोग गर्न निमन्त्रणा दिने एक जना व्यक्ति (§4 हेर्नुहोस्)। कुनै स्क्रिनले Supporter लाई Observer भनेर पनि जनाउँछ।
यहाँ वर्णन गरिएका केही सुविधाहरू — Google वा Apple मार्फत साइन इन गर्ने (§2), व्यक्तिगत AI सन्देश (§5), र भुक्तानीयोग्य 90-दिने कार्यक्रम (§10) — एपको हरेक संस्करणमा उपलब्ध छैनन्। जुन संस्करणमा कुनै सुविधा उपलब्ध छैन, त्यसका लागि वर्णन गरिएको कुनै पनि प्रशोधन हुँदैन।
2. हामीले प्रशोधन गर्ने डेटा
| श्रेणी | उदाहरणहरू | भूमिका |
|---|---|---|
| खाता डेटा | इमेल ठेगाना; देखिने नाम (तपाईंले आफैँ छान्ने र सेटिङमा बदल्न सकिने नाम — तपाईं जोडिएको व्यक्तिले देख्ने एउटै नाम); छानिएको भूमिका; साइन-अप मिति; प्रमाणीकरण पहिचानकर्ताहरू; सूचना प्राथमिकताजस्ता तपाईंले छानेका सेटिङहरू | दुवै |
| सहमति अभिलेखहरू | तपाईंले दिनुभएको सर्त, नीति, र स्वास्थ्य-डेटा सहमतिका संस्करण र समयचिह्नहरू, तपाईंको उमेर पुष्टि, र सहमति स्क्रिन कुन भाषामा देखाइएको थियो; तपाईंले AI-लेखित सन्देश (§5) र प्रयोग तथ्यांकमा सहमति दिनुभयो कि भएन; यदि तपाईंले Supporter निमन्त्रणा गर्नुभयो भने, तपाईंले उनीहरूसँग साझा गर्न कहिले सहमति जनाउनुभयो (तपाईंको निमन्त्रणा कोड बनाइएको समय) | दुवै |
| स्वास्थ्य-व्यवहार डेटा (विशेष श्रेणी) | तपाईंले लग गर्नुभएको मावा सेवन (के चपाउनुभयो र कहिले), तलबको स्तर (1–10), मुड, सहयोगका अनुरोधहरू, तलबसँग जोडेका टिप्पणीहरू, डायरी प्रविष्टिहरू, दैनिक चेक-इनहरू, लगातार दिनको शृंखला, पुनः सेवनका घटनाहरू | Quitter |
| योजना र प्रगति डेटा | तपाईंको 90-दिने योजना र दैनिक तालिका, तपाईंले यसलाई कति नजिकबाट पछ्याउनुभयो, इनाम-मिटरको अंक, ब्याजहरू | Quitter |
| तयारी जाँच | तयारी जाँचको अन्त्यमा तपाईंले आफ्नो प्रतिज्ञामा हस्ताक्षर गर्नुभएको मिति र समय, तपाईंको प्रोफाइलमा र तपाईंको Supporter ले पढ्न सक्ने छुट्टै अभिलेखमा राखिएको (§4)। तपाईंका उत्तरहरू तपाईंको फोनमा रहन्छन् (तल हेर्नुहोस्)। | Quitter |
| खरिद डेटा (एपले 90-दिने कार्यक्रम बेच्ने ठाउँमा मात्र) | स्टोरको लेनदेन ID, उत्पादन, तपाईंको कुन कार्यक्रम हो (पहिलो, दोस्रो वा तेस्रो), प्लेटफर्म (App Store वा Google Play) र खरिद मिति, जुन Apple वा Google सँग पुष्टि गरिएको हो (§10)। तपाईंको कार्ड वा अन्य भुक्तानी विवरण कहिल्यै होइन | Quitter |
| सन्देश | तपाईंलाई देखाइने प्रेरणादायी सन्देशहरू — एपको अन्तर्निहित पुस्तकालयबाट, वा तपाईंले सहमति दिनुभएको खण्डमा मात्र AI द्वारा लेखिएका (§5); तपाईं र तपाईंको साथीले एक-अर्कालाई पठाउने पूर्वलेखित सन्देशहरू, जसलाई चयन गरिएको सन्देशको सन्दर्भको रूपमा मात्र भण्डारण गरिन्छ, टाइप गरिएको पाठको रूपमा कहिल्यै होइन | दुवै |
| लिंक डेटा | तपाईंको छोड्ने व्यक्ति ↔ साथी लिंक: निमन्त्रणा कोड, स्थिति, कहिले सिर्जना र दाबी गरिएको, दुवै खाता ID हरू, र — लिंक सक्रिय रहँदासम्म — दुवैका देखिने नामहरू, साथीले तपाईंको प्रगति अन्तिम पटक कहिले हेरेको, र उनीहरूले सम्पर्क गर्न सम्झाउने सूचना अन्तिम पटक कहिले पाएको | दुवै |
| अलर्ट डेटा | तपाईंको जोडिएको साथीका लागि उठाइएका तलबका अलर्टहरू: प्रत्येकलाई ट्रिगर गर्ने तलबको स्तर, त्यो तत्काल थियो वा सहयोगको अनुरोध थियो, कहिले उठाइयो, र तपाईंको साथीले कहिले स्वीकार गर्नुभयो | दुवै |
| सुरक्षा डेटा | तपाईंले हामीलाई पठाउनुभएका रिपोर्टहरू (तपाईंले छनोट गर्नुभएको कारण र तपाईंले रिपोर्ट गर्नुभएको कुरा), AI द्वारा लेखिएका सन्देशहरूका रिपोर्टहरू, र तपाईंले ब्लक गर्नुभएका व्यक्तिहरू | दुवै |
| उपकरण / प्राविधिक डेटा | समय क्षेत्र, एप संस्करण, तपाईंको फोनले जोडिने IP ठेगाना (जसलाई हाम्रा सर्भर र प्रदायकहरूले प्रत्येक अनुरोधसँग प्राप्त गर्छन्), क्र्यास निदान (§5), र — तपाईं साथी हुनुहुन्छ र सूचना अनुमति दिनुहुन्छ भने मात्र — पुश सूचना टोकन | दुवै |
| उत्पादन-प्रयोग घटनाहरू (तपाईंले सहमति दिनुभएको खण्डमा मात्र) | कुन स्क्रिनहरू खोलिन्छन् र कुन सुविधाहरू प्रयोग गरिन्छन्, सटीक मानहरूको सट्टा मोटा दायराहरूमा (§5) | दुवै |
हामी भुक्तानी कार्ड डेटा प्रशोधन गर्दैनौं, हामी विज्ञापन पहिचानकर्ताहरू प्रयोग गर्दैनौं, र हामी विज्ञापन देखाउँदैनौं। हामी तपाईंको फोन नम्बर सोध्दैनौं। तपाईंको स्वास्थ्य-व्यवहार डेटा कहिल्यै विज्ञापनका लागि प्रयोग गरिँदैन, र हामी तपाईंको व्यक्तिगत डेटा कहिल्यै बेच्दैनौं।
विशेष-श्रेणीको (स्वास्थ्य) डेटा
तलब, मुड, मावा प्रयोग र पुनः सुरु गर्ने डेटाले तपाईंको स्वास्थ्यका बारेमा जानकारी प्रकट गर्छ। हामी यसलाई GDPR Article 9 अन्तर्गत विशेष-श्रेणीको डेटा र भारतको Digital Personal Data Protection Act, 2023 (DPDP) अन्तर्गत तपाईंको सहमति आवश्यक पर्ने व्यक्तिगत डेटाको रूपमा व्यवहार गर्छौं। हामी यसलाई केवल तपाईंको स्पष्ट सहमतिमा मात्र प्रशोधन गर्छौं, जुन दर्तामा सहमति स्क्रिनमा दिइन्छ। यसलाई साथीलाई देखाउन दोस्रो, छुट्टै सहमति चाहिन्छ, जुन निमन्त्रणा स्क्रिनमा दिइन्छ (§4)। AI द्वारा लेखिएका सन्देशका लागि यसको केही भाग Anthropic लाई पठाउन तेस्रो, वैकल्पिक सहमति चाहिन्छ (§5)।
Google वा Apple बाट साइन इन गर्नु
इमेल ठेगाना र पासवर्डको सट्टा, तपाईं Google वा Apple बाट साइन इन गर्न सक्नुहुन्छ। Google वा Apple ले तपाईं को हुनुहुन्छ भनी पुष्टि गर्छ र एपलाई साइन-इन टोकन दिन्छ, जसबाट Firebase Authentication (§5) ले तपाईंको खाता सिर्जना गर्छ। Google वा Apple बाट हामीले तपाईंको इमेल ठेगाना प्राप्त गर्छौं (Apple को Hide My Email प्रयोग गर्दा, केवल निजी रिले ठेगाना), तपाईंको खाताले साझा गरेको भए तपाईंको नाम, तपाईंको Google वा Apple खातालाई पहिचान गर्ने पहिचानकर्ता ताकि तपाईंको अर्को साइन इनले उही खाता खोलोस्, र — Google बाट — तपाईंको प्रोफाइल फोटोको लिंक। Firebase Authentication ले नाम र फोटो लिंकलाई तपाईंको साइन-इन विवरणसँग राख्न सक्छ, तर एपले तिनलाई कसैलाई कहिल्यै देखाउँदैन र तिनलाई तपाईंको देखिने नामका रूपमा कहिल्यै प्रयोग गर्दैन। हामीले Google वा Apple को पासवर्ड कहिल्यै देख्दैनौं, र साइन इनले साइन-इनका लागि आवश्यक भन्दा बढी कुनै कुरा Google वा Apple सँग साझा गर्दैन। कानुनी आधार अन्य खाताहरूसरह हो: सम्झौता (Art. 6(1)(b))। पासवर्ड नभएको खाता मेटाउन, तपाईंले Google वा Apple बाट एक पटक फेरि साइन इन गरेर पुष्टि गर्नुहुन्छ; तपाईंको Google वा Apple खाता आफैं प्रभावित हुँदैन।
तयारी जाँच
यदि तपाईं छाड्ने प्रयास गर्दै हुनुहुन्छ भने, तपाईंको योजना सुरु हुनुअघि एपले तपाईंलाई केही छोटा प्रश्नहरू सोध्छ, र त्यसपछि तपाईं आफैलाई एउटा छोटो प्रतिज्ञामा हस्ताक्षर गर्नुहुन्छ। तपाईंका उत्तरहरू तपाईंको फोनमै रहन्छन्: तपाईंले छनौट गर्नुभएका कारणहरू, आफ्नै शब्दमा लेखेका जुनसुकै कुरा, तपाईंको पैसा बचतको लक्ष्य, तपाईंको पछाडि उभिने व्यक्तिका लागि दिनुभएको पहिलो नाम, र हस्ताक्षर गर्न टाइप गर्नुभएको नाम, यी सबै केवल तपाईंको फोनमा रहेको एपको भण्डारणमा राखिन्छन् र तपाईंलाई फेरि देखाउन मात्र प्रयोग हुन्छन्। यिनीहरू हाम्रो डेटाबेस, ब्याकएन्ड सर्भर, Anthropic वा तपाईंको साथीलाई कहिल्यै पठाइँदैन, त्यसैले हामी यिनलाई कसैलाई देखाउन वा पुनर्स्थापना गर्न सक्दैनौं। एपमा तपाईंको खाता मेटाउँदा वा एप हटाउँदा यिनीहरू त्यस फोनबाट मेटिन्छन्; तपाईंको फोनको आफ्नै ब्याकअप (जस्तै iCloud वा Google ब्याकअप) मा यिनीहरू समावेश हुन सक्छन्, र त्यसमा हाम्रो पहुँच छैन।
हाम्रो सर्भरमा हामी केवल तपाईंले कहिले हस्ताक्षर गर्नुभयो भन्ने कुरा मात्र राख्छौं: मिति र समय, एक पटक तपाईंको प्रोफाइलमा र एक पटक अर्को छुट्टै रेकर्डमा, जसमा अरू केही हुँदैन र तपाईंको लिंक सक्रिय रहँदा तपाईंको साथीले त्यो पढ्न सक्छ। यदि तपाईंले "2 हप्तापछि सम्झाउनुहोस्" थिच्नुहुन्छ भने, सम्झाउने सूचना तपाईंको फोनमै तालिका बनाइन्छ र कुनै पनि सर्भरमार्फत जाँदैन।
3. हामी किन यसको प्रशोधन गर्छौं, र हाम्रो कानुनी आधार
| उद्देश्य | कानुनी आधार (GDPR / DPDP) |
|---|---|
| मुख्य सुविधाहरू उपलब्ध गराउनु (तयारी जाँच, लगिङ, योजना, इनाम, सन्देश, CBT साधनहरू, साथी लिंक) | करार (Art. 6(1)(b)) |
| तपाईंको योजना र तपाईंले देख्ने सन्देशहरू बनाउन र अनुकूल बनाउन स्वास्थ्य-व्यवहार सम्बन्धी डेटाको प्रशोधन गर्नु | स्पष्ट सहमति (Art. 9(2)(a)) · DPDP सहमति |
| §5 मा वर्णन गरिएको डेटा Anthropic लाई पठाउनु, ताकि त्यसले व्यक्तिगत AI सन्देशहरू लेखोस् | छुट्टै स्पष्ट सहमति, ऐच्छिक र पूर्वनिर्धारित रूपमा अचिन्हित। तपाईं यसलाई जुनसुकै बेला सेटिङमा फिर्ता लिन सक्नुहुन्छ (Art. 6(1)(a), 9(2)(a)) · DPDP सहमति |
| तपाईंले निमन्त्रणा दिनुभएको साथीसँग तपाईंको प्रदर्शन नाम, लगहरू, प्रगति, इनाम, सन्देश र तपाईंको प्रतिज्ञाको मिति बाँड्नु, र तिनीहरूलाई तलबका अलर्ट पठाउनु (§4) | निमन्त्रणा स्क्रिनमा "सहमत छु र मेरो कोड बनाउनुहोस्" थिच्दा दिनुभएको तपाईंको स्पष्ट सहमति (Art. 6(1)(a), 9(2)(a))। तपाईं लिंक समाप्त गरेर यसलाई फिर्ता लिनुहुन्छ |
| एपले प्रस्ताव गर्ने ठाउँमा 90-दिने कार्यक्रम बेच्नु: प्रत्येक खरिद Apple वा Google सँग पुष्टि गर्नु, त्यसलाई तपाईंको खातासँग रेकर्ड गर्नु, र प्रति खाता तीन कार्यक्रमको सीमा लागू गर्नु (§10) | करार (Art. 6(1)(b)) |
| तपाईंले सक्षम गर्नुभएका पुस सूचनाहरू पठाउनु | सहमति (Art. 6(1)(a)) |
| उत्पादन विश्लेषण, केवल तपाईंले सहमति जनाउनुभएमा मात्र | सहमति (Art. 6(1)(a)) — छुट्टै, ऐच्छिक, र अस्वीकार गर्दा एपमा कुनै फरक पर्दैन |
| रिपोर्टहरूको समीक्षा गर्नु र ब्लक लागू गर्नु | एप प्रयोग गर्ने मानिसहरूका लागि एप सुरक्षित राख्ने वैध हितहरू (Art. 6(1)(f)) |
| सुरक्षा, दुरुपयोग रोकथाम, क्र्यास निदान, जसमा तपाईंको फोन जडान हुने IP ठेगाना र हाम्रा सर्भर लगहरू समावेश छन् | वैध हितहरू (Art. 6(1)(f)) |
| तपाईंको खाता मेटिएपछि प्रत्येक स्टोर लेनदेनको प्रयोग भएको चिन्ह राख्नु, ताकि उही खरिदले फेरि कार्यक्रम सुरु गर्न नसकोस् (§8) | ठगी रोक्ने वैध हितहरू (Art. 6(1)(f)) |
| लेखा अभिलेख राख्नुजस्ता कानुनी दायित्वहरू पूरा गर्नु | कानुनी दायित्व (Art. 6(1)(c)) |
हामी तपाईंको डेटामा मोडेलहरू तालिम दिँदैनौं। तपाईंका लगहरू, डायरी प्रविष्टिहरू र नोटहरू हाम्रो वा अरू कसैको कुनै पनि मेसिन-लर्निङ मोडेल तालिम दिन वा सुधार गर्न प्रयोग गरिँदैन, र Anthropic ले §5 मा वर्णन गरिएका अनुरोधहरू आफ्ना मोडेल तालिम दिन प्रयोग गर्दैन। यदि हामीले कहिल्यै तपाईंको डेटा यसका लागि प्रयोग गर्न चाहन्छौं भने, हामी पहिले छुट्टै सोध्नेछौं, र तपाईं नभन्न सक्नुहुनेछ र एप प्रयोग गर्न जारी राख्न सक्नुहुनेछ।
तपाईं जुनसुकै बेला सहमति फिर्ता लिन सक्नुहुन्छ (§7 हेर्नुहोस्); फिर्ता लिनुभन्दा पहिले भइसकेको प्रशोधनमा यसले असर गर्दैन।
4. साथी: तपाईंले नियन्त्रण गर्ने डेटा साझेदारी
छोड्न चाहने व्यक्तिले एक समयमा एक साथी जोड्न सक्छ — जसलाई उसले विश्वास गर्छ, जस्तै जीवनसाथी, साथी वा परिवारका सदस्य। तपाईंको सहमति बिना कुनै पनि कुरा बाँडिँदैन। तपाईंको निमन्त्रणा कोड बन्नुअघि, एपले देखाउँछ कि तपाईंको साथीले के देख्नेछ र के कहिल्यै देख्नेछैन, र "सहमत छु र मेरो कोड बनाउनुहोस्" मा ट्याप गरेर तपाईं सहमत हुनुहुन्छ। तपाईंको कोड कहिले बनाइयो भन्ने समय नै त्यो सहमतिको हाम्रो अभिलेख हो। साझेदारी तपाईंको साथीले कोड हाल्दा मात्र सुरु हुन्छ, र तपाईं लिंक अन्त्य गरेर जुनसुकै बेला आफ्नो सहमति फिर्ता लिन सक्नुहुन्छ।
लिंक सक्रिय हुँदा तपाईंको साथीले के देख्न सक्छ:
- तपाईंको देखिने नाम।
- तपाईंका लगहरू — तलबहरू तिनको स्तरसहित, तपाईंले के चपाउनुभयो र तपाईंका चेक-इनहरू, वैकल्पिक मुडसहित — प्रत्येकको मिति र समयसहित। तिनको एपले तपाईंसँग जोडिएपछिका प्रविष्टिहरू मात्र देखाउँछ, तर तपाईंले दिएको पहुँच तपाईंका अघिल्ला प्रविष्टिहरूमा पनि लागू हुन्छ। प्रत्येक प्रविष्टिसँग एपले राखेका प्राविधिक विवरणहरू पनि हुन्छन्, जस्तै समय क्षेत्र र त्यस दिनको योजनाको सीमा र तालिका; तपाईंको साथीको एपले यी देखाउँदैन, तर यी साथीले पढ्न सक्ने प्रविष्टिहरूकै भाग हुन्।
- तपाईंको प्रगति, लगातार दिनहरू, इनाम मिटर र ब्याजहरू।
- तपाईंले तयारी जाँचमा आफ्नो प्रतिज्ञामा हस्ताक्षर गरेको मिति — कहिल्यै तपाईंका कारणहरू, तपाईंको आर्थिक लक्ष्य, तपाईंले टाइप गरेका नामहरू वा तपाईंका अन्य उत्तरहरू होइन।
- तपाईंहरूले एकअर्कालाई पठाउने पूर्वलेखित सन्देशहरू।
- तलब धेरै हुँदा वा तपाईंले सहयोग माग्दा अलर्ट (तल हेर्नुहोस्)।
तपाईंको साथीले कहिल्यै नदेख्ने कुरा: तपाईंको इमेल ठेगाना; तपाईंको वास्तविक नाम, जबसम्म तपाईं त्यसलाई आफ्नो देखिने नामको रूपमा प्रयोग गर्नुहुन्न; तलबमा संलग्न गरिएको कुनै पनि नोट (छुट्टै भण्डारण गरिएको, जहाँ अरू कुनै प्रयोगकर्ताले पढ्न सक्दैनन्); तपाईंको डायरी; तपाईंको योजना आफैं र तपाईंको प्रोफाइलका सेटिङहरू; तपाईंको सहमति अभिलेख; तपाईंको पुश टोकन।
साथीले के गर्न सक्दैन: तपाईंको डेटा बदल्न वा मेटाउन, वा तपाईंलाई लिंक अन्त्य गर्नबाट रोक्न।
यदि तपाईं साथी हुनुहुन्छ भने, तपाईंले सहयोग गरिरहेको व्यक्तिले तपाईंको देखिने नाम, तपाईंहरूले एकअर्कालाई पठाएका सन्देशहरू, तपाईंलाई अलर्ट पठाइएको या होइन, र तपाईंले "… लाई मैले देखेको थाहा दिनुहोस्" मा ट्याप गर्दा, त्यसको समय देख्छ। लिंक सक्रिय हुँदा यसले तपाईंले उनीहरूको प्रगति अन्तिम पटक कहिले हेर्नुभयो भन्ने समय पनि रेकर्ड गर्छ; उनीहरूले त्यो समय देख्छन्, तर तपाईंले के हेर्नुभयो भन्ने देख्दैनन्। तपाईंको इमेल ठेगाना, पुश टोकन र सेटिङहरू तपाईंको आफ्नै प्रोफाइलमा रहन्छन्, जुन अरू कुनै प्रयोगकर्ताले पढ्न सक्दैनन्। तपाईंलाई लिंक गर्ने छोड्न चाहने व्यक्तिको डेटा मात्र तपाईंले देख्नुहुन्छ, र त्यो लिंक रहुन्जेल मात्र।
सन्देशहरू
तपाईंहरू दुवैमध्ये कसैले अर्कोलाई सन्देश टाइप गर्न सक्दैनन्। तपाईंको साथीले पूर्वलेखित प्रोत्साहनका सेटमध्ये एउटामा ट्याप गर्छ, र तपाईं पनि पूर्वलेखित अपडेटहरूको सेटमध्ये एउटामा ट्याप गरेर जवाफ दिन सक्नुहुन्छ। चयन गरिएको सन्देशको सन्दर्भ मात्र भण्डारण हुन्छ, र प्रत्येक फोनले यसलाई आफ्नै भाषामा देखाउँछ। नयाँ साथीले तपाईंले अघिल्लो साथीसँग आदानप्रदान गरेका सन्देशहरू कहिल्यै देख्दैन।
तलबका अलर्ट
तपाईंको साथीलाई तलबका बारेमा यी अवस्थामा मात्र अलर्ट जान्छ, अरू कुनै अवस्थामा होइन:
- स्वतः, जब तपाईंको तलब 7 वा माथि हुन्छ — 9 वा 10 भएमा अलर्ट तत्काल भनेर चिन्ह लगाइन्छ।
- जब तपाईंको तलब 5 वा 6 हुन्छ र एपले तपाईंको साथीलाई थाहा हुनुपर्छ कि भनेर सोध्दा तपाईं स्पष्ट रूपमा सहमत हुनुहुन्छ। तपाईंले जवाफ नदिनुभयो भने केही पठाइँदैन।
- जब तपाईं आपतकालीन स्क्रिनमा "मेरो साथीलाई भन्नुहोस्" मा ट्याप गर्नुहुन्छ।
1 देखि 4 सम्मका तलबले कहिल्यै अलर्ट उत्पन्न गर्दैनन्, यद्यपि तिनीहरू तपाईंको साथीले देख्न सक्ने लगहरूमा देखिन्छन्। गैर-तत्काल अलर्टहरू हरेक दुई घण्टामा एउटामा सीमित छन्; तत्काल अलर्टहरू कहिल्यै रोकिँदैनन्। अलर्टहरू तपाईंको साथीकहाँ पुश सूचनाको रूपमा पुग्छन् (§5)। सूचनाले तपाईंलाई केवल तपाईंको देखिने नामले उल्लेख गर्छ र तपाईंको तलबको स्तर कहिल्यै समावेश गर्दैन। साथीले सेटिङमा यी सूचनाहरू बन्द गर्न सक्छन्; त्यसपछि पनि अलर्ट रेकर्ड हुन्छ र उनीहरूको एपमा देखाइन्छ।
अन्त्य गर्ने, रोक्ने र रिपोर्ट गर्ने
तपाईं दुवैमध्ये जसले पनि जुनसुकै बेला सेटिङबाट लिंक समाप्त गर्न सक्नुहुन्छ। लिंक समाप्त हुनासाथ हाम्रो सर्भरले अर्को व्यक्तिको पहुँच बन्द गर्छ, लिंकबाट दुवै देखिने नाम हटाउँछ र त्यस लिंकका अलर्टहरू मेटाउँछ। तपाईं दुवैमध्ये जसले पनि अर्को व्यक्तिलाई ब्लक गर्न सक्नुहुन्छ: यसले लिंक समाप्त गर्छ र त्यो व्यक्तिलाई नयाँ निमन्त्रणा कोडद्वारा फेरि तपाईंसँग जोडिनबाट रोक्छ, र ब्लक गरिएको कुरा दुवैमध्ये कसैलाई पनि जनाइँदैन। कुनै सन्देश वा व्यक्ति अपमानजनक भएमा, तपाईं एप भित्रबाट रिपोर्ट गर्न सक्नुहुन्छ; रिपोर्टले हामीलाई तपाईंले रोजेको कारण र त्यो कुन कुरासँग सम्बन्धित छ भन्ने कुरा मात्र बताउँछ, तपाईंको खाताका अरू कुनै कुरा होइन। तपाईंलाई गलत वा हानिकारक लाग्ने AI ले लेखेको सन्देशको पनि तपाईं रिपोर्ट गर्न सक्नुहुन्छ। रिपोर्ट वा ब्लकबारे प्रश्न भए hello@aiovent.com मा जुनसुकै बेला लेख्न सक्नुहुन्छ।
5. तपाईंको डेटा अरू कसले प्रशोधन गर्छ (उप-प्रशोधनकर्ताहरू)
तलका प्रदायकहरूले सेवा चल्न सकोस् भनी हाम्रो निर्देशनमा डेटा प्रशोधन गर्छन्, प्रत्येक आफ्नै डेटा-प्रशोधन सर्तअन्तर्गत, जुन हामीले उनीहरूका ग्राहकको रूपमा स्वीकार गरेका छौं। Anthropic र PostHog ले तपाईंले सहमति दिनुभएमा मात्र डेटा प्राप्त गर्छन्।
- Google Firebase / Google Cloud — प्रमाणीकरण, Firestore डेटाबेस, हाम्रा सर्भर प्रकार्यहरू, र Firebase Hosting, जसले यो वेबसाइट र एपले नयाँ संस्करण छ कि छैन जाँच्न पढ्ने सानो फाइल उपलब्ध गराउँछ (त्यो अनुरोधमा कुनै खाता जानकारी हुँदैन)। हाम्रो डेटाबेसमा रहेका सबै कुरा — तपाईंको प्रोफाइल, लग, नोट, योजना, डायरी, सन्देश, लिंक, अलर्ट, रिपोर्ट र ब्लक — भारतमा भण्डारण गरिन्छ (Firestore क्षेत्र
asia-south1, मुम्बई), र हाम्रा सर्भर प्रकार्यहरू पनि त्यहीँ चल्छन्। तपाईंको साइन-इन रेकर्ड — इमेल ठेगाना, नाम वा देखिने नाम, खाता ID, र ह्यास गरिएको पासवर्ड वा §2 मा सूचीबद्ध Google वा Apple विवरण मध्ये कुनै एक — Firebase Authentication ले सम्हाल्छ, जुन Google ले संयुक्त राज्य अमेरिकामा चलाउँछ। - हाम्रो ब्याकएन्ड सर्भर — हाम्रा लागि भारतमा Google Cloud Run मा चल्छ (क्षेत्र
asia-south1, मुम्बई), जहाँ Google हाम्रो प्रशोधक हो। तपाईंको एप संस्करणले यसलाई प्रयोग गर्ने भएमा, यसले तपाईंले लग गरेका तलबहरू हाम्रो साथीलाई अलर्ट पठाउनुपर्ने हो कि होइन जाँच्छ, तपाईंको योजना अनुकूल बनाउँछ र, तपाईंले सहमति दिनुभएमा मात्र, तलका AI ले लेखेका सन्देशहरू अनुरोध गर्छ। प्रत्येक तलबका लागि एपले तपाईंले लग गर्नुभएको प्रविष्टि — तपाईंले त्यससँग जोडेको नोट कहिल्यै होइन — तपाईंको खाता ID, समय क्षेत्र, लिंक ID र तपाईंले एप चलाउने भाषासँग पठाउँछ। यसले यी कार्यका लागि आवश्यक कुरा हाम्रो डेटाबेसबाट पढ्छ र अलर्ट तथा सन्देश त्यहीँ लेख्छ। तपाईंको संस्करणले यसलाई प्रयोग नगर्ने भएमा, एप र हाम्रा सर्भर प्रकार्यहरूले यसबिना नै उही काम गर्छन्। - Expo (पुश डेलिभरी) → Apple APNs / Google FCM — सूचना अनुमति दिने साथीहरूलाई पुश सूचना पठाउँछ: तलबका अलर्ट, छोड्न खोज्ने व्यक्तिका पूर्वलेखित अपडेटहरू, माइलस्टोन नोटहरू र कहिलेकाहीं सम्पर्कमा रहन सम्झाउने सूचना। Expo ले साथीको पुश टोकन र सूचनाको शीर्षक तथा पाठ प्राप्त गर्छ — जसले छोड्न खोज्ने व्यक्तिलाई केवल देखिने नामले मात्र जनाउँछ र तलबको स्तर कहिल्यै समावेश गर्दैन — र त्यसलाई Apple वा Google को पुश सेवामा पठाउँछ। छोड्न खोज्ने व्यक्तिका आफ्नै सम्झाउने सूचनाहरू फोनमै तालिकाबद्ध हुन्छन् र Expo वा अन्य कुनै सर्भरमार्फत जाँदैनन्।
- Anthropic (Claude API), संयुक्त राज्य अमेरिका — व्यक्तिगत एआई सन्देश लेख्छ, केवल तपाईं सहमत हुनुहुन्छ भने: सहमति स्क्रिनमा एउटा ऐच्छिक चेकबक्स हुन्छ, जुन पूर्वनिर्धारित रूपमा अनचेक रहन्छ र Anthropic नाम उल्लेख गर्छ। तपाईं यसलाई जुनसुकै बेला सेटिङ → गोपनीयता र डाटामा गएर खोल्न वा बन्द गर्न सक्नुहुन्छ। तपाईं सहमत नहुनुभएमा, वा बन्द गर्नुभएमा, तपाईंको बारेको कुनै पनि कुरा Anthropic लाई पठाइँदैन र तपाईंका सन्देश एपमा भएको अन्तर्निर्मित संग्रहबाट आउँछन्। तपाईंको सहमतिसहित, तलब रेकर्ड गरेपछि हाम्रो सर्भरले Anthropic लाई छोटो प्रोत्साहन सन्देश माग्छ, दिनमा बढीमा पाँच पटक; त्यसभन्दा बढी हुँदा, वा हाम्रो सर्भर वा Anthropic सम्म पुग्न नसकिँदा, तपाईंको सन्देश संग्रहबाट आउँछ। प्रत्येक अनुरोधमा केवल तपाईंको तलबको स्तर, मुड, दिनको मोटामोटो समय, आजको योजनाको लक्ष्य, हालका अधिकतम पाँच प्रविष्टिको प्रकार, तलबको स्तर र मुड, र तपाईंको एपको भाषा समावेश हुन्छ — कुनै नाम, इमेल, खाता पहिचानकर्ता, र तपाईंका तलब नोट वा डायरी प्रविष्टिहरू छैनन्। 90-दिने कार्यक्रम (§10) का समयमा, साप्ताहिक प्रगति सन्देश र यस्तै कार्यक्रम सन्देशहरूले Anthropic लाई केवल केही संख्या पठाउँछन्, जस्तै तपाईंको योजनाको दिन र तपाईंले सामना गर्नुभएका तलबहरू, साथै लेख्नुपर्ने भाषा। हरेक एआईले लेखेको सन्देश एपमा एआईद्वारा लेखिएको भनी चिह्नित हुन्छ; यो प्रोत्साहन हो, चिकित्सकीय सल्लाह होइन। Anthropic ले यी अनुरोधहरू आफ्नो व्यावसायिक सेवाका सर्त र डाटा प्रशोधन परिशिष्ट अन्तर्गत प्रशोधन गर्छ र यिनलाई आफ्ना मोडेल तालिम दिन प्रयोग गर्दैन।
- PostHog (EU) — वैकल्पिक उत्पाद विश्लेषण, तपाईंले सहमति नदिएसम्म बन्द हुन्छ, सहमति स्क्रिनमा वा सेटिङमा। यसले तपाईंको फोनमा भण्डारण गरिएको एउटा अनियमित पहिचानकर्ता प्रयोग गर्छ, जुन तपाईंको खाता, नाम वा इमेलसँग जोडिएको हुँदैन — त्यसैले तथ्याङ्क छद्म-नामरहित हो, गुमनाम होइन। भौगोलिक स्थान खोजी असक्षम गरिएको छ। स्वास्थ्यसँग सम्बन्धित जानकारी केवल मोटा समूह र हो/होइन मानका रूपमा समावेश गरिन्छ, जस्तै तपाईंको सामान्य दैनिक मात्रा (तीन वटा समूहमा), कुनै दिन लक्ष्यभन्दा कम, बराबर वा बढी थियो कि भन्ने, तपाईं आफ्नो योजनामा कति अगाडि हुनुहुन्छ, र कुनै माइलस्टोनमा तपाईं मावा-मुक्त हुनुहुन्थ्यो कि भन्ने। यसले कहिल्यै टिप्पणी, सन्देश, डायरी प्रविष्टि, तयारी जाँचका उत्तर, तपाईंको इमेल वा खाता ID प्राप्त गर्दैन।
- Sentry (केवल त्यस्तो बिल्डमा जहाँ क्र्यास रिपोर्टिङ सक्षम गरिएको छ) — क्र्यास र निदान डेटा, हामीलाई दोषहरू सच्याउन मद्दत गर्न, कुनै पनि खाता पहिचान जोडिएको बिना।
सतर्कता सूचनाहरू कहिल्यै WhatsApp, SMS वा इमेलद्वारा पठाइँदैन: हामी Twilio वा अन्य कुनै सन्देश सेवा प्रयोग गर्दैनौं। हामी तपाईंको व्यक्तिगत डेटा बेच्दैनौं, र हामी यसलाई तपाईं जोडिएको व्यक्ति (§4), माथि सूचीबद्ध प्रदायकहरू, र आवश्यक हदसम्म मात्र — तपाईंले Google वा Apple सँग साइन इन गर्दा (§2) वा कार्यक्रम किन्दा (§10) — Google वा Apple बाहेक अरू कसैसँग साझा गर्दैनौं।
6. अन्तर्राष्ट्रिय स्थानान्तरण
हामी जर्मनीमा स्थापित छौं; हाम्रो डेटाबेसमा रहेका सबै कुरा भारतमा भण्डारण गरिन्छ, र हाम्रा सर्भर कार्यहरू र ब्याकएन्ड सर्भर पनि त्यहीँ चल्छन्। तपाईंको साइन-इन रेकर्ड संयुक्त राज्य अमेरिकामा Google द्वारा प्रशोधन गरिन्छ। Expo, Anthropic र Sentry संयुक्त राज्य अमेरिकामा आधारित छन् (Anthropic ले तपाईंले एआई सन्देशमा सहमति दिनुभएको अवस्थामा मात्र डेटा प्राप्त गर्छ), PostHog ले तथ्याङ्क आफ्नो EU क्लाउडमा भण्डारण गर्छ, र पुस सूचनाहरू Apple र Google का पुस सेवाहरू मार्फत पठाइन्छ। जब व्यक्तिगत डेटा EU/EEA बाट EU पर्याप्तता निर्णय नभएको देशमा — भारत र संयुक्त राज्य अमेरिका सहित — सर्छ, त्यो स्थानान्तरण सम्बन्धित प्रदायकको डेटा प्रशोधन सर्तमा रहेका EU मानक सम्झौता धाराहरू (Standard Contractual Clauses) द्वारा, र जहाँ प्रदायक प्रमाणित छ, EU–U.S. Data Privacy Framework द्वारा, साथै थप उपायहरूसहित सुरक्षित हुन्छ — मुख्यतः §5 मा वर्णन गरिएको न्यूनीकरण र छद्म-नामकरण। कुनै विशेष प्रदायकमा लागू हुने सुरक्षा उपायको विवरण माग्न तपाईं hello@aiovent.com मा सम्पर्क गर्न सक्नुहुन्छ।
7. तपाईंका अधिकार
तपाईंको पहुँच, सुधार, मेटाउने, सीमित गर्ने, पोर्टेबिलिटी, आपत्ति जनाउने, र सहमति फिर्ता लिने अधिकार छ। DPDP Act अन्तर्गत तपाईं आफ्नो मृत्यु वा अशक्तता भएमा आफ्ना अधिकार प्रयोग गर्न अर्को व्यक्ति मनोनयन पनि गर्न सक्नुहुन्छ — हामीलाई लेख्नुहोस्, हामी त्यो दर्ता गर्नेछौं। धेरैजसो अधिकार एपभित्रैबाट आफैं प्रयोग गर्न मिल्छ:
- आफ्नो डेटा निकाल्नुहोस्: सेटिङ → गोपनीयता र डेटा → मेरो डेटा निकाल्नुहोस्, एउटा एकल JSON फाइलको रूपमा।
- आफ्नो खाता र सम्बन्धित सबै डेटा मेटाउनुहोस्: सेटिङ → गोपनीयता र डेटा → मेरो खाता मेटाउनुहोस्, DELETE टाइप गरेर र आफ्नो पासवर्ड फेरि प्रविष्ट गरेर पुष्टि गरेर — वा Google वा Apple मार्फत साइन इन गर्ने खाताका लागि, त्यसैबाट एक पटक फेरि साइन इन गरेर। के मेटिन्छ भन्ने कुरा §8 मा सूचीबद्ध छ।
- आफ्नो साथीसँग सेयर गर्ने कार्य रोक्नुहोस्: सेटिङमा लिंक समाप्त गर्नुहोस्। यसले सेयर गर्ने तपाईंको सहमति फिर्ता लिन्छ (§4)।
- AI सन्देशका लागि दिएको सहमति फिर्ता लिनुहोस्: सेटिङ → गोपनीयता र डेटामा गएर AI सन्देश बन्द गर्नुहोस्। त्यसपछि तपाईंको बारेमा कुनै पनि कुरा Anthropic लाई पठाइने छैन, र अरू सबै कुरा सामान्य रूपमा चलिरहनेछ।
- विश्लेषण बन्द गर्नुहोस्: सेटिङ → गोपनीयता & डेटामा रहेको "प्रयोगको आँकडा बाँड्नुहोस्" स्विच।
- स्वास्थ्य-डेटाका लागि दिएको सहमति फिर्ता लिनुहोस्: यसबिना एपले काम गर्न सक्दैन, त्यसैले तपाईं आफ्नो खाता मेटाएर फिर्ता लिनुहुन्छ, वा हामीलाई लेखेर हामीले तपाईंको खाता र डेटा मेटाउँछौं।
तपाईंले यी अधिकारहरू मध्ये कुनै पनि hello@aiovent.com मा लेखेर प्रयोग गर्न सक्नुहुन्छ, एप अनइन्स्टल गर्नुभएको भए पनि; हामी एक महिनाभित्र जवाफ दिन्छौं। यदि तपाईंलाई लाग्छ कि हामीले केही गल्ती गरेका छौं, तपाईं एउटा निरीक्षण प्राधिकरणमा गुनासो गर्न सक्नुहुन्छ — हाम्रा लागि त्यो Landesbeauftragter für den Datenschutz und die Informationsfreiheit Baden-Württemberg, Lautenschlagerstraße 20, 70173 Stuttgart, जर्मनी हो, वा तपाईं बस्ने ठाउँको प्राधिकरण। तपाईं भारतमा हुनुहुन्छ भने, तपाईं हाम्रो गुनासो अधिकारी (§14) मार्फत गुनासो दर्ता गर्न सक्नुहुन्छ, र सन्तुष्ट नभएमा भारतको डाटा संरक्षण बोर्ड मा।
8. धारण अवधि
- तपाईंका लगहरू, तलबका नोटहरू, योजना, डायरी, सन्देश र इनामहरू तपाईंको खाता रहुन्जेल राखिन्छन्, ताकि तपाईंको इतिहास, स्ट्रिक र प्रगति तपाईंकै रहोस्। तपाईंले खाता मेटाउँदा यी मेटिन्छन्।
- अभिलेख: एपको ब्याकएन्डले 90 दिनभन्दा पुराना लगहरूलाई प्रत्यक्ष डेटाबेसबाट छुट्टै अभिलेखमा सार्न सक्छ। हामी आज त्यो अभिलेख सञ्चालन गर्दैनौं। यदि हामीले कहिल्यै त्यो सक्रिय गर्यौं भने, सुरु हुनुअघि हामी यो नीति अद्यावधिक गर्नेछौं र एपमा तपाईंलाई जानकारी दिनेछौं; तलबका नोटहरू कहिल्यै अभिलेखमा राखिने छैनन्, र तपाईंको खाता मेटाउँदा अभिलेखित डेटा पनि मेटिनेछ।
- तयारी जाँच: तपाईंले आफ्नो प्रतिज्ञा साइन गर्नुभएको मिति र समय तपाईंको खाता रहुन्जेल राखिन्छ; तपाईंको लिंक समाप्त हुनासाथ तपाईंको साथीको त्यसमाथिको पहुँच हट्छ। तपाईंका जवाफहरू तपाईंको फोनमै रहन्छन् (§2)।
- AI प्रयोग गणक: तपाईंले AI सन्देश प्रयोग गर्दा हाम्रो सर्भरले एउटा सानो अभिलेख राख्छ, जुन कुनै एपले पढ्न सक्दैन: तपाईंका हालैका AI सन्देशहरूको समय (गत 24 घण्टा, वा साप्ताहिक सन्देशका लागि 7 दिन) र सीमा लागू गर्न आवश्यक कार्यक्रम मितिहरू। यसमा सन्देशको पाठ, तलबको स्तर वा कुनै नोट हुँदैन, र यो तपाईंको खातासँगै मेटिन्छ।
- खरिद रेकर्ड: तपाईंको खाता रहुन्जेल राखिन्छन्। तपाईंले खाता मेटाउँदा हामी केवल त्यो स्टोर लेनदेन प्रयोग भइसकेको भन्ने एउटा चिह्न राख्छौं, खाता ID वा तपाईंको बारेमा अरू केही नराखी, ताकि उही खरिदले अर्को खातामा कार्यक्रम सुरु गर्न नसकोस्। Apple र Google ले आफ्ना सर्तअनुसार आफ्नै रेकर्ड राख्छन्।
- लिंकहरू: लिंकको रेकर्ड तपाईं दुवैमध्ये कुनै एकले आफ्नो खाता मेटाउँदासम्म राखिन्छ; लिंक समाप्त हुनासाथ त्यसबाट देखिने नामहरू हटाइन्छ। अलर्टहरू लिंक समाप्त हुनासाथ वा तपाईं दुवैमध्ये कुनै एकले खाता मेटाउनासाथ मेटाइन्छ।
- रिपोर्टहरू कुनै व्यक्ति वा सन्देशका बारेमा गुनासोको रेकर्डका रूपमा राखिन्छन्, पठाउने खाता पछि मेटिए पनि। एआई-ले लेखेका सन्देशका रिपोर्टहरू तिनलाई दर्ता गर्ने खातासँगै मेटाइन्छन्। ब्लकहरू ब्लक गर्ने व्यक्तिले आफ्नो खाता मेटाउँदासम्म राखिन्छन्; तपाईंको नाम उल्लेख भएको ब्लक पनि तपाईंले आफ्नो खाता मेटाउँदा हटाइन्छ।
- पुश टोकन: साथीको प्रोफाइलमा नयाँ टोकनले त्यसको ठाउँ नलिउन्जेल वा खाता मेटिउन्जेल राखिन्छ।
- खाता र सहमतिको रेकर्ड तपाईंको खाता रहुन्जेल राखिन्छ, र त्यसपछि सहमति दिइएको प्रमाणित गर्न आवश्यक हुने समयसम्म मात्र राखिन्छ।
- प्रयोगको आँकडा र क्र्यास रिपोर्ट (केवल सक्रिय गरिएको अवस्थामा) तपाईंको खातासँग जोडिएका हुँदैनन्, त्यसैले तपाईंको खाता मेटाउँदा तिनीहरू मेटिँदैनन्; PostHog र Sentry ले त्यहाँको हाम्रो खातामा रहेका राख्ने सेटिङअनुसार तिनलाई राख्छन्।
- सर्भर लगहरू (जसमा तपाईंको IP ठेगाना र खाता ID हुन सक्छ) 30 दिनपछि मेटाइन्छन्।
- खाता मेटाउँदा हामी तपाईंको प्रोफाइल, लगहरू, तलबका नोटहरू, योजनाहरू, सन्देशहरू, इनामहरू, डायरी र वचन मिति, तपाईंका लिंकहरू र तपाईंसँग सम्बन्धित प्रत्येक अलर्ट, तपाईंको नाम उल्लेख भएका ब्लकहरू, एआई-ले लेखेका सन्देशका तपाईंका रिपोर्टहरू, तपाईंको एआई प्रयोग गणक, तपाईं र तपाईंको खरिद रेकर्डबीचको जडान, र अन्त्यमा तपाईंको साइन-इन खाता मेटाउँछौं — केवल माथिका वस्तुहरूमा मात्र सीमित रहँदै, Google को आफ्नै विपद् पुनर्प्राप्ति प्रणालीमा म्याद नसकिउन्जेलका प्रतिलिपिहरू र हामीले कानुनी रूपमा राख्नुपर्ने रेकर्डहरूमा बाहेक।
9. सुरक्षा
डेटा यातायातको क्रममा (HTTPS/TLS) र भण्डारणमा इन्क्रिप्ट गरिन्छ। डेटाबेसमा पहुँच डिफल्ट रूपमा इन्कार गर्ने सुरक्षा नियमहरूद्वारा नियन्त्रित हुन्छ: साथीले छोड्न चाहने व्यक्तिको लग, प्रगति, अलर्ट, वचन मिति र आफ्नो लिंकका सन्देशहरू त्यो लिंक सक्रिय रहँदासम्म मात्र पढ्न सक्छ। अन्य कुनै प्रयोगकर्ताले तपाईंको प्रोफाइल, योजना, डायरी वा तलबका नोटहरू कहिल्यै पढ्न सक्दैन। सर्भर अन्त्यबिन्दुहरूमा प्रमाणित प्रमाणीकरण टोकन आवश्यक पर्छ। तपाईं सेटिङमा उपकरण लक (PIN वा बायोमेट्रिक) थप्न सक्नुहुन्छ, ताकि तपाईंको खुल्ला फोन हातमा भएको कसैले पनि एप खोल्न नसकोस्।
10. भुक्तानी
एपले प्रस्ताव गरेको ठाउँमा, 90-दिनको कार्यक्रम App Store वा Google Play मा एक पटकको एप-भित्रको खरिद हो। यो सदस्यता होइन र कहिल्यै स्वतः नवीकरण हुँदैन, र तपाईं प्रति खाता अधिकतम तीन कार्यक्रम मात्र किन्न सक्नुहुन्छ। साथीहरूले कहिल्यै भुक्तानी गर्दैनन्। खरिद गर्नुअघि मूल्य स्टोरमा देखाइन्छ।
Apple वा Google ले तपाईंको भुक्तानी, फिर्ता र रसिदहरू आफ्नै सर्त र गोपनीयता नीतिअन्तर्गत स्वतन्त्र नियन्त्रकको रूपमा प्रशोधन गर्छ। हामीले तपाईंको कार्ड वा भुक्तानी विवरण कहिल्यै प्राप्त वा प्रशोधन गर्दैनौं। स्टोरबाट हामीले §2 मा सूचीबद्ध खरिद डेटा मात्र प्राप्त गर्छौं। हाम्रा सर्भर प्रकार्यहरूले तपाईंको कार्यक्रम सुरु हुनुअघि प्रत्येक खरिदलाई Apple वा Google सँग जाँच गर्छन्, त्यसलाई तपाईंको खातासँग रेकर्ड गर्छन्, र पुष्टि नभएको, फिर्ता गरिएको वा पहिल्यै अर्को खातासँग रेकर्ड भएको खरिद अस्वीकार गर्छन्। कानुनी आधार तपाईंसँगको हाम्रो सम्झौता हो (Art. 6(1)(b)); तपाईंले खाता मेटाएपछि राखिने प्रयोग भएको चिह्न धोखाधडी रोक्ने हाम्रो वैध हितमा आधारित छ (Art. 6(1)(f), §8)।
11. बालबालिका
MavaFree बालबालिकाका लागि अभिप्रेत छैन। यो सेवाले तम्बाकु उत्पादन छोड्न सहयोग गर्छ र यो केवल 18 वर्ष वा सोभन्दा माथिका वयस्कका लागि हो। तपाईं सहमति स्क्रिनमा आफ्नो उमेर पुष्टि गर्नुहुन्छ, र हामी केवल त्यो पुष्टि र उसको मिति भण्डारण गर्छौं — कहिल्यै जन्म मिति होइन। हामी जानाजानी बालबालिकाबाट डेटा सङ्कलन गर्दैनौं, र हामीले त्यस्तो डेटा सङ्कलन गरेको थाहा पाएमा हामी त्यो मेटाउँछौं।
12. चिकित्सकीय सल्लाह होइन
MavaFree ले प्रेरणात्मक र व्यवहारगत सहयोग प्रदान गर्छ। यसले चिकित्सकीय सल्लाह दिँदैन, यो चिकित्सकीय उपकरण होइन, र कुनै पनि अवस्थाको निदान, उपचार, निको वा रोकथाम गर्दैन। AI ले लेखेका सन्देशहरू प्रोत्साहन हुन्, सल्लाह होइनन्। तपाईंले एपमा लेख्नुभएको कुरा हामी नियमित रूपमा पढ्दैनौं — हामी प्रयोगकर्ताले हामीलाई रिपोर्ट गरेका कुराहरू मात्र समीक्षा गर्छौं — त्यसैले तपाईंको तर्फबाट कसैले संकट हेरिरहेको हुँदैन, र यो एप संकट सेवा होइन। भारतमा आपतकालमा 112 मा फोन गर्नुहोस्, वा Tele-MANAS मा 14416 / 1-800-891-4416 मा फोन गर्नुहोस्। एपभित्रको चिकित्सकीय अस्वीकरण र सेवाका सर्त हेर्नुहोस्।
13. यस नीतिमा परिवर्तन
हामी यस नीतिलाई अद्यावधिक गर्न सक्छौं। ठूला परिवर्तनहरू एपमा सूचित गरिनेछ, र जुन परिवर्तनले तपाईंको सहमतिमा आधारित प्रशोधनलाई असर गर्छ, त्यहाँ हामी तपाईंको सहमति फेरि माग्नेछौं। माथिको “अन्तिम अद्यावधिक” मितिले हालको संस्करणलाई जनाउँछ।
14. सम्पर्क र गुनासो अधिकारी
Aiovent Solutions UG (haftungsbeschränkt), Scholppenäcker 4/1, 71642 Ludwigsburg, जर्मनी · hello@aiovent.com · Impressum
DPDP Act, 2023 अन्तर्गत गुनासो अधिकारी: Himanshu Kalubhai Kevadiya, जसलाई hello@aiovent.com मा सम्पर्क गर्न सकिन्छ। हामी गुनासो 72 घण्टाभित्र स्वीकार गर्ने र 7 दिनभित्र समाधान गर्ने लक्ष्य राख्छौं। हामीले डेटा संरक्षण अधिकारी (Data Protection Officer) नियुक्त गरेका छैनौं; गोपनीयता सम्बन्धी अनुरोधहरू उही ठेगानामा पठाइन्छन्।