পরিষেবার শর্ত

সর্বশেষ আপডেট: 19 অক্টোবর 2026 · সংস্করণ 1.1

প্রদানকারী: Aiovent Solutions UG (haftungsbeschränkt), Scholppenäcker 4/1, 71642 Ludwigsburg, জার্মানি। ম্যানেজিং ডিরেক্টর: Himanshu Kalubhai Kevadiya। Amtsgericht Stuttgart, HRB 800332। সম্পূর্ণ প্রদানকারীর বিবরণের জন্য: Impressum।

যোগাযোগ: hello@aiovent.com

1. শর্তে সম্মতি

অ্যাকাউন্ট তৈরি করে বা MavaFree অ্যাপ ("অ্যাপ") ব্যবহার করে, আপনি এই পরিষেবার শর্তে ("শর্ত") সম্মত হচ্ছেন। সম্মত না হলে অ্যাপ ব্যবহার করবেন না। এই শর্তগুলিতে আমাদের প্রাইভেসি পলিসি উল্লেখের মাধ্যমে অন্তর্ভুক্ত করা হয়েছে।

2. পরিষেবা

MavaFree এমন মানুষদের জন্য একটি সহায়তা অ্যাপ যাঁরা মাওয়া ও অন্যান্য ধোঁয়াবিহীন তামাক ছাড়তে চান। এটি একটি ব্যক্তিগতকৃত 90 দিনের প্ল্যান, প্রতিদিনের পুরিয়ার সংখ্যা, টানের মাত্রা ও মুড লেখা, প্রেরণামূলক বার্তা, স্ট্রিক ও পুরস্কার, CBT টুল, এবং একটি নির্দেশিত মুখ-স্ব-পরীক্ষা দেয়, যা আপনি যখন খুশি চালাতে পারেন। এছাড়া একটি ঐচ্ছিক সঙ্গী বৈশিষ্ট্য আছে, যা কোনো বন্ধু বা পরিবারের সদস্যকে আপনাকে উৎসাহ দিতে দেয় এবং তীব্র টান হলে সতর্কবার্তা পেতে দেয়।

3. ডাক্তারি দাবিত্যাগ (গুরুত্বপূর্ণ)

4. যোগ্যতা ও অ্যাকাউন্ট

• অ্যাপটি ব্যবহার করতে আপনার বয়স কমপক্ষে 18 বছর হতে হবে। এই পরিষেবা তামাকজাত পণ্য ছাড়তে সাহায্য করে এবং শুধুমাত্র প্রাপ্তবয়স্কদের জন্য।
• আপনার অ্যাকাউন্টের তথ্যের সঠিকতার জন্য এবং আপনার লগইন তথ্য নিরাপদ রাখার জন্য আপনি দায়ী। আপনার অ্যাকাউন্টের অধীনে করা কার্যকলাপের জন্যও আপনি দায়ী।
• নিবন্ধনের সময় আপনি একটি ভূমিকা বেছে নেন (Quitter বা Supporter, কিছু স্ক্রিনে যাকে Observer বলা হয়); ভূমিকা অনুযায়ী ফিচার আলাদা হয়।

5. সঙ্গী ফিচার

আপনি যদি Quitter হন, তবে আপনি একজন সঙ্গী-কে আমন্ত্রণ জানাতে পারেন, যিনি — লিংকটি সক্রিয় থাকা অবস্থায় — আপনার অগ্রগতি দেখতে পারেন এবং আপনার টান বেশি হলে একটি অ্যালার্ট পান। আপনি এই লিংকটি নিয়ন্ত্রণ করেন এবং যেকোনো সময় সেটিংসে গিয়ে এটি বন্ধ করতে পারেন। একজন সঙ্গী কী দেখতে পারবেন এবং কী দেখতে পারবেন না, তা প্রাইভেসি পলিসি-র §4 ধারায় বলা আছে; কাউকে আমন্ত্রণ জানানোর আগে তা পড়ে নিন।

আপনি যদি একজন সঙ্গী হন, তবে আপনি সম্মত হচ্ছেন যে Quitter-এর তথ্য শুধুমাত্র তাদের সহায়তা করার জন্য ব্যবহার করবেন এবং তাদের গোপনীয়তাকে সম্মান করবেন। যাকে সহায়তা করার অনুমতি আপনার নেই এমন কোনো অ্যাকাউন্ট যুক্ত করবেন না, এবং কাউকে চাপ দেওয়া, নজরদারি করা বা শাস্তি দেওয়ার জন্য কোনো অ্যালার্ট ব্যবহার করবেন না।

6. গ্রহণযোগ্য ব্যবহার

আপনি নিম্নলিখিত কাজগুলি না করতে সম্মত হচ্ছেন: পরিষেবার অপব্যবহার বা ব্যাঘাত ঘটানো; অননুমোদিত প্রবেশের চেষ্টা করা; আইন দ্বারা অনুমোদিত ক্ষেত্র ছাড়া অ্যাপটির রিভার্স-ইঞ্জিনিয়ারিং করা; বেআইনি, হয়রানিমূলক বা স্বত্ব লঙ্ঘনকারী বিষয়বস্তু আপলোড করা (যেমন জার্নাল এন্ট্রি বা সঙ্গীর বার্তায়); বা অ্যাপ ব্যবহার করে অন্য কোনো ব্যক্তির ক্ষতি করা। এই শর্ত লঙ্ঘনকারী অ্যাকাউন্ট আমরা স্থগিত বা বন্ধ করতে পারি।

7. পুরস্কার ও রিভিউ

পুরস্কার (ব্যাজ, মাইলস্টোন আনলক) অ্যাপের ভেতরের মাইলস্টোনে পৌঁছে অর্জিত হয় — উদাহরণস্বরূপ, 90 দিন মাওয়া-মুক্ত থাকা সম্পূর্ণ করে। App Store বা Google Play-তে কোনো রিভিউ বা রেটিং লেখার উপর, বা তার বিষয়বস্তুর উপর পুরস্কার কখনও নির্ভর করে না। অ্যাপটির রিভিউ দেওয়ার যেকোনো অনুরোধ ঐচ্ছিক এবং এর জন্য কোনো প্রলোভন দেওয়া হয় না।

8. মূল্য

MavaFree ডাউনলোড করা এবং ব্যবহার করা বিনামূল্যে। কোনো অ্যাপ-মধ্যস্থ কেনাকাটা, সাবস্ক্রিপশন বা বিজ্ঞাপন নেই। আমরা কখনও পেমেন্টের তথ্য পাই বা প্রক্রিয়া করি না। যদি এটি কখনও বদলায়, তবে কার্যকর হওয়ার আগে আমরা অ্যাপে তা জানিয়ে দেব, এবং আপনার যে ফিচারগুলি ইতিমধ্যে আছে সেগুলি কেড়ে নিয়ে আপনাকে আবার বিক্রি করা হবে না।

9. আপনার বিষয়বস্তু

আপনি যে বিষয়বস্তু তৈরি করেন (লগ, জার্নাল এন্ট্রি, বার্তা), তার উপর আপনার অধিকার বজায় থাকে। আপনি আপনার জন্য এবং আপনার যুক্ত সঙ্গীর জন্য অ্যাপ চালাতে প্রয়োজনমতো সেই বিষয়বস্তু প্রক্রিয়া ও প্রদর্শনের জন্য Aiovent Solutions UG (haftungsbeschränkt)-কে একটি সীমিত লাইসেন্স দেন, যা প্রাইভেসি পলিসি-র সঙ্গে সামঞ্জস্যপূর্ণ।

10. তৃতীয় পক্ষের পরিষেবা

অ্যাপটি তৃতীয় পক্ষের সেবার উপর নির্ভর করে — Google Firebase (অ্যাকাউন্ট, ডেটাবেস, পুশ ডেলিভারি) এবং Expo push service — এবং, যেখানে আমরা এগুলো চালু করেছি এবং আপনি সম্মত হয়েছেন, Anthropic (AI-তৈরি উৎসাহমূলক বার্তা) এবং Google Cloud-এ আমাদের ব্যাকএন্ড সার্ভার। এদের প্রাপ্যতা আমরা নিশ্চিত করতে পারি না, এবং এদের শর্তাবলীও প্রযোজ্য হতে পারে। AI-তৈরি বার্তা ও ব্যাকএন্ডে গণনা করা স্কোর ঐচ্ছিক: এগুলো উপলব্ধ না থাকলে অ্যাপটি তার অন্তর্নির্মিত বার্তা-সংগ্রহ ও ডিভাইসে করা হিসাব ব্যবহার করে কাজ চালিয়ে যায়। সঙ্গীর কাছে অ্যালার্ট শুধু পুশ নোটিফিকেশন হিসেবে পাঠানো হয় — কখনও WhatsApp, SMS বা ইমেলের মাধ্যমে নয়। সেবাদাতাদের সম্পূর্ণ তালিকা এবং প্রতিটির কাছে কী পৌঁছায়, তা প্রাইভেসি পলিসি-র §5-এ আছে।

11. প্রাপ্যতা, পরিবর্তন এবং বিটা ফিচার

আমরা যেকোনো সময় ফিচার পরিবর্তন, স্থগিত বা বন্ধ করতে পারি। ফিচার বিটা হিসেবে দেওয়া হতে পারে এবং তা পরিবর্তিত বা সরিয়ে দেওয়া হতে পারে। আমরা উচ্চ প্রাপ্যতা নিশ্চিত করতে চাই, তবে নিরবচ্ছিন্ন পরিষেবার গ্যারান্টি দিই না। অ্যাপের মূল অংশ — লগিং, আপনার প্ল্যান, স্ট্রিক এবং CBT টুল — নেটওয়ার্ক সংযোগ ছাড়াও কাজ চালিয়ে যাওয়ার জন্য ডিজাইন করা হয়েছে।

12. দায়মুক্তি ও দায়বদ্ধতার সীমা

জীবন, শরীর বা স্বাস্থ্যের ক্ষতি থেকে উদ্ভূত ক্ষতির জন্য, ইচ্ছাকৃতভাবে বা গুরুতর অবহেলার কারণে ঘটানো ক্ষতির জন্য, জার্মান প্রোডাক্ট লায়াবিলিটি আইন (Produkthaftungsgesetz) অনুযায়ী, এবং যে পরিমাণে আমরা গ্যারান্টি দিয়েছি সেই পরিমাণে আমরা সীমাহীনভাবে দায়বদ্ধ থাকব।

সামান্য অবহেলার ক্ষেত্রে, আমরা কেবল তখনই দায়বদ্ধ থাকব যখন আমরা কোনো অপরিহার্য চুক্তিগত বাধ্যবাধকতা লঙ্ঘন করি — এমন একটি বাধ্যবাধকতা যার পালন প্রথমেই চুক্তির যথাযথ সম্পাদন সম্ভব করে তোলে এবং যার মেনে চলার উপর আপনি নিয়মিত নির্ভর করতে পারেন — এবং সেক্ষেত্রেও কেবল এই ধরনের চুক্তির স্বাভাবিক, পূর্বানুমেয় ক্ষতির জন্য। সামান্য অবহেলার জন্য অন্য যেকোনো দায়বদ্ধতা বাদ দেওয়া হয়েছে।

এর বাইরে, অ্যাপটি "যেমন আছে" এবং "যেমন পাওয়া যায়" ভিত্তিতে দেওয়া হয়। এই শর্তাবলীর কারণে ভোক্তা হিসেবে আপনার আইনি অধিকার প্রভাবিত হয় না।

13. সমাপ্তি

আপনি যেকোনো সময় অ্যাপ ব্যবহার বন্ধ করতে এবং আপনার অ্যাকাউন্ট ডিলিট করতে পারেন (সেটিংস → গোপনীয়তা ও তথ্য)। এই শর্তাবলী লঙ্ঘনের কারণে আমরা অ্যাক্সেস স্থগিত বা বন্ধ করতে পারি। যেসব ধারা তাদের প্রকৃতি অনুযায়ী সমাপ্তির পরও বলবৎ থাকা উচিত (যেমন দাবিত্যাগ ও দায়বদ্ধতার সীমা), সেগুলো বলবৎ থাকে।

14. প্রযোজ্য আইন ও বিরোধ

এই শর্তাবলী জার্মানি যুক্তরাষ্ট্রের আইন অনুযায়ী পরিচালিত হবে, তবে পণ্য বিক্রয়ের আন্তর্জাতিক চুক্তি সংক্রান্ত জাতিসংঘ কনভেনশন (UN Convention on Contracts for the International Sale of Goods) বাদ থাকবে। আপনি যদি এমন একজন ভোক্তা হন যার স্বাভাবিক বসবাসের দেশ অন্য কোনো দেশে — উদাহরণস্বরূপ ভারতে — তবে এই আইন নির্বাচন আপনাকে সেই দেশের আইনের বাধ্যতামূলক ভোক্তা-সুরক্ষা বিধানের সুরক্ষা থেকে বঞ্চিত করবে না, এবং আপনি আপনার বসবাসের স্থানের আদালতে মামলা করতে পারবেন।

আমরা ভোক্তা সালিশি বোর্ড (Verbraucherschlichtungsstelle)-এর সামনে বিরোধ নিষ্পত্তির কার্যক্রমে অংশ নিতে ইচ্ছুক বা বাধ্য নই।

15. এই শর্তাবলীর পরিবর্তন

আমরা এই শর্তাবলী হালনাগাদ করতে পারি; গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনগুলো অ্যাপের মধ্যে জানানো হবে। পরিবর্তন কার্যকর হওয়ার পরও ব্যবহার চালিয়ে গেলে তা সম্মতি বলে গণ্য হবে।

16. যোগাযোগ

Aiovent Solutions UG (haftungsbeschränkt), Scholppenäcker 4/1, 71642 Ludwigsburg, জার্মানি · hello@aiovent.com · Impressum